{"id":13665,"url":"\/distributions\/13665\/click?bit=1&hash=1f74371b92976bb7eb39e8e1e994798dc7a0874ab4dab08a014c395da12deca9","title":"\u0422\u0435\u043c, \u043a\u0442\u043e \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u043b: \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u044b \u043f\u043e \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0443 \u043d\u0430 \u00ab\u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441 \u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u00bb","buttonText":"\u041e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c","imageUuid":"3273b238-d5a8-58cd-b0c5-c15009218a81","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
vladan 57

Никогда не отправляйте дорогие вещи "Авито доставкой"!

Всех Приветствую✌ Сегодня хочу поделиться свои негативным опытом как я отправлял фары авито доставкой. Небольшая преамбула.

Купив линзованную оптику , надо было продавать свои фары, в группе в вк по альмерам увидел человека который спрашивал за фару, написал ему, скинул фотки, фары еще на машине стояли, написал, что быстро не могу снять времени толком нет, да и ресничку надо было снять аккуратно и убрать герметик, времени ушло не мало, но снял + отполировал, предложил человеку взять две, чтобы не отличались, да и сделал ему скидку, без проблем быстро согласился, хотя я еще удивился, оказалось не зря. Наступает день отправки, человек с оплатой промурыжил, сказал в течении часа, а час растянулся на 5, хотя все показал рассказал, даже доказал, что не разводила😁

В итоге в тот же день выкладываю на авито, и сразу нашелся покупатель, созвонились, объяснил что да как, согласился на авито доставку, не первый раз отправлял.Вот мои красавцы.

От моего города до города покупателя примерно 2090км, доставка заняла 6 дней. Звонит покупатель, я еще думаю странно, для чего ? может спасибо сказать за классные фары ?😁 Поднимаю трубку говорит "Одна фара сломана" сказать, что я опешил и был в шоке,ничего не сказать, попросил скинуть фото, в итоге, куда вставляется патрон с лампочкой для поворотника был выломан сам корпус, я просто на измене, настроения нет, упаковывал хорошо, даже подписано было ХРУПКОЕ елки моталки!🤦‍♂

Обратно + 2090км, фары хоть мир посмотрели, приехал их забирать, естественно вскрытие упаковки все фиксировал на съемку, доставка решила, что одной поломки мало, сломали в итоге ушко крепления к крылу 👍 Отправлял если что боксберри.

Написав в тех. поддержку авито, составили претензию, все приложил, фото, видео. Начитавшись "прекрасных" отзывов в интернете про авито и компенсацию за ущерб товара, оставлять в т.к фары не стал, как просит авито, девушка в т.к вообще первый раз о таком слышит.

Писала тех.поддержка авито на почту, но потом пошел 2 день игнора. Понял какая эта гнилая шарашкина контора, сомневаюсь, что деньги вернут, просто хочу предостеречь вас, мелкий товар в принципе можно отправлять, с этим проблем у меня не было. Слоган "защита покупателя" это просто пыль в глаза не более. #авитодоставка

Как-то так всем пока.🤞

0
14 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Ваша заявка на компенсацию предварительно одобрена. Сейчас наши коллеги оформляют оставшиеся документы. Они напишут вам на почту из профиля, когда перевод будет проведён.
Пишите, если у вас появятся ещё вопросы по Авито. Мы на связи!

Ответить
Развернуть ветку
vladan 57
Автор

Компенсация выплачена,большое спасибо всем сотрудникам авито за решение данной проблемы.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Разорвин

Хорошо хоть не своровали, вы бы отзывы почитали прежде чем отправлять, щас очень много мошенников останетесь без товара и денег

Ответить
Развернуть ветку
vladan 57
Автор

раньше проблем не было,не первый раз отправлял,да и как чувствовал,что не надо авито доставкой отправлять

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения номер вашего обращения в поддержку, чтобы мы могли его найти и помочь.

Ответить
Развернуть ветку
vladan 57
Автор

Здравствуйте,я уже писал на почту,2 день откровенного молчания,поймите это не единственный ресурс где я об этом рассказал и это еще не конец,+ огласка на популярном автомобильном сайте,где я веду блог машины,охват там не маленький.
номер обращения 33048778

Ответить
Развернуть ветку
Habibenok

Коробка какая-то унылая для такого товара, как мне кажется.

Ответить
Развернуть ветку
vladan 57
Автор

она уже вскрытая если что)

Ответить
Развернуть ветку
631 052

Хорошо. Не будем.

Ответить
Развернуть ветку
Елена Boxberry

Добрый день. Извините, что вышла такая неприятная ситуация. Разумеется, в таких случаях должна выплачиваться компенсация, если товар хорошо упакован. Мы все же рекомендуем оставлять заказ на пункте на время разбирательства, чтобы была возможность при необходимости получить дополнительные материалы оперативно.

Ответить
Развернуть ветку
vladan 57
Автор

Здравствуйте,фары были упакованы по отдельности + коробка с обозначением хрупкого товара,когда я девушке в т.к сказал,что если такие случаи происходят,то продлевается срок хранения посылки и она остается в т.к,девушка удивленно на меня посмотрела и я сразу же вспомнил отзывы как посылка хранится чуть ли не месяц,срок хранения подходит к концу,а авито кормит завтраками мол решим проблему.

Ответить
Развернуть ветку
Елена Boxberry

Накладная на заказ с номером 0000180442121, верно?
По этому поводу я передам жалобу руководителю отделения, чтобы все сотрудники были проинструктированы по регламентам выдачи отправлений с повреждениями.

Ответить
Развернуть ветку
vladan 57
Автор

да,верно

Ответить
Развернуть ветку
Елена Boxberry

Спасибо, информация передана на пункт, чтобы подобное более не повторилось.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 14 комментариев
null