Как ВКонтакте «помог» нам забрать группу у злоумышленников

Ситуация следующая: вчера (15.09.22) я захожу в свое сообщество и вижу, что аватарку поменяли, участники начали исчезать. Я был со своей второй страницы, так как основная заблокирована до 19 сентября. Естественно мы поняли, что сообщество взломали и оно в руках у злоумышленников.

Сразу же написали в поддержку ВК с трех страниц — с моей второй, забаненной (именно основная страница является создателем сообщества) и также написал администратор.

ВКонтакте ответили через пару часов, цитирую:

Здравствуйте, Влад!
Сожалею, что произошла столь неприятная ситуация. Мы попробуем помочь с восстановлением доступа к сообществу, но сначала давайте обсудим причины произошедшего, чтобы в будущем этого избежать.
Есть два способа потерять сообщество: или Вы добавите непроверенного человека в список администраторов, и он там натворит дел — всё удалит или, наоборот, добавит запрещённый контент. Или же руководитель недостаточно защитит свой аккаунт — тогда после авторизации злоумышленник сделает всё из-под профиля администратора сам.
Поэтому всем руководителям сообщества надо внимательно относиться к безопасности аккаунтов, а администраторами назначать только честных, проверенных людей, которых они знают и могут доверять. Помните, что чем больше состав администрации, тем сложнее за ним уследить. Подробнее можно почитать здесь: https://vk.cc/7QpfSc.
Пройдите, пожалуйста, пару наших тестов и поделитесь с нами результатами (скриншотом):
1. vk.com/grouptest
2. vk.com/test
С уважением,
Агент #144
Агент поддержки #144,ВКонтакте

Я успешно прошел тест и отправил сразу результаты. Как итог - от ВКонтакте до сих пор нет ответа. Злоумышленники продолжают вредить сообществу рассылками и сливать наши переписки и приватную информацию.

Дополню еще, что с основной страницы мне ответили, мол у злоумышленников нет доступа к группе, но рассылки продолжаются.

Не замечаю сейчас злодея в сообществе, ровно как и не замечаю скриншота с результатами теста. Пройдите его и покажите нам итоги.
Агент поддержки #161,ВКонтакте

На основной странице я написать не могу, так как пишет, якобы много сообщений (хотя отправлено было одно).

Рассылки в нашем сообществе от злоумышленников

Очень жаль, что такая крупная корпорация, очень долго отвечает на запросы, когда ситуация действительно критичная.