Возврат продавцу AliExpress (требуется руководство для чайников)

Кто сталкивался может рассказать как грамотно сделать возврат товара с али обратно продавцу.
Спор али принял решение возврат товара за счет продавца. Продавец скинул адрес куда отправить и в споре появилась графа куда я должна вписать трек номер.

Я пошла на почту, объяснила ситуацию и думала что мне просто дадут накладную куда я впишу адрес , вес и т.д но на почте сказали , что им нужен трек номер уже от продавца, чтобы они отсканировали , распечатали готовую накладную и уже спокойно отправили.
Поэтому встает вопрос , кто должен дать трек номер?
На каком моменте возврат оплачивает продавец? (можно сделать наложенный платеж)?
Продавец написал , что нужно будет объявить налоговую стоимость телефона 10 долларов.

Нууу ок, но у нас на почте есть услуга "ценная посылка" из которой потом можно получить компенсацию при потере, это тоже самое? тогда не должна ли я ввести всю стоимость посылки?

Кароче) если у кого есть опыт подобных махинаций поделитесь мне будет очень полезно.
P.s с радостью узнала бы это все у поддержки али) только отвечать они не особо хотят.