«Альфа-банк» списывает комиссию за обслуживание которой нет в условиях тарифа

Данный банк решил списать с меня комиссию за обслуживание в размере 199 рублей, хотя этой комиссии в условиях тарифа и пакета услуг нет!

И в чате говорят что списали комиссию согласно тарифу. Лично я эту комиссию не вижу, там все бесплатно. Сумму 199 рублей вижу только за снятие наличных в других банках, но я этого не делал.

88
27 комментариев

Вячеслав, мы изучили ситуацию и вернём комиссию в течение суток. Извините, пожалуйста, за то, что запутали.

Ребята в чате уже подсказали, что комиссии нет для зарплатных клиентов; тех, кто тратит в месяц от 20 000 ₽ или держит на счетах от 100 000 ₽. Но признаём, что это можно отразить гораздо нагляднее, и проработать этот момент.

Отправили в личку небольшой подарок, чтобы сгладить неприятные впечатления 🙏🏼

Ответить

В этот раз не получилось, Альфа. Но ничего, таких дотошных клиентов 1 на 100

3
Ответить

Челу деньги вернули даже, хотя по условиям не должны были) У него тариф для зарплатников. Если получать ее перестаешь, плоти деньгу

Ответить

Где бы мне взять столько сил, чтобы из-за 200 рублей плодить статью на vc.ru... Давно известно всем про эту комиссию.
Хотя не так, каким человеком надо быть, чтобы из-за этой суммы поднимать тему публично. Крохоборство какое...

2
Ответить

Задонать на пиво, не будь крахобором.

6
Ответить

Крахобор тут только банк

2
Ответить