Поддержка более 2х недель не может дать информацию как сделать возврат товара при недопоставки. #яндексмаркет
Всем привет! Ситуация следующая - было приобретено 2 одинаковых товара (Заказ № 134872065, запрос в поддержку 4345243669) По факту поступил только 1 шт. В ПВЗ проверить небыло возможности, т.к. забирал не сам. С момента первого обращения прошло уже больше 2х недель. В чем сложность за такое время решить мою проблема не понятно совсем. Собственн…
9494 открытия
Вот уж не знаю помогло ли обращение сюда, но письмо с положительным решением по возврату средств за непоставленную единицу пришло через 20 мин после публикации.
Остался вопрос - как мне вернуть полученную единицу, если с момента получения прошло более 14 дней, по причине долгой реакции поддержки?