Меня обманули на Авито

Нужно было купить дочке оригинальные кроссовки Nike, она сама нашла объявление, переслала мне, я в свою очередь пообщался с продавцом в чате на Авито, цена устроила. Работает он только по предоплате, так как, по его словам, в наличии пар нет, он их заказывает и нужно ждать 7-15 дней доставки.

Естественно, что я изучил отзывы, рейтинг довольно высокий, на Авито с 2017 года. 3.08.22 я перевел ему на карту Сбербанка 15 т.р. В течении 1,5 месяцев я постоянно интересовался где обещанное. Постоянно слышал, что проблемы с таможней и т.п. Последний, озвученный продавцом срок был 18 сентября, после которого он, в случае проблем, обещал вернуть деньги. 19.09 проблемы с таможней якобы были решены и 20.09 в метро мне были переданы кроссовки. По словам продавца он заказывает товар из Китая с Poizon. В переданной мне коробке были кроссовки, сертификат Poizon и срезанные!!! (Poizon гарантирует подлинность такой биркой на каждом ботинке) бирки подлинности. На мои сомнения в подлинности, очень спешивший и нервничающий продавец сказал, что это 100% оригинал и в случае проблем он всегда на связи. В метро трудно было разобраться, но дома обнаружил, что это 100% подделка: срезанные бирки, номер модели в обуви не соответствовал номеру на коробке, кривые швы, дырка от иглы и т.п. На мою претензию Кирилл прислал скриншот его переписки с отправителем товара, в соответствии с которой они не проверяют товар перед отправкой и не несут за это никакой ответственности. Я допускаю, что на этапе доставки кто-то срезал бирки, подложил подделку и в итоге обманул его. Но при чем тут я? На мои требования к продавцу забрать подделку, вернуть деньги и дальше самому разбираться с проблемами в своем бизнесе, он просто перестал на них отвечать. Я оставил отрицательный отзыв, но данный мошенник написал, что мой отзыв – это фейк, что я только интересовался многими моделями и у него ничего не покупал. Изменить отзыв и добавить скриншоты переписки из-за правил Авито не смог, поэтому пришлось удалить предыдущий отзыв и написать новый с чеком Сбербанка о переводе. Продавец, в свою очередь, опять написал то же, что и в первом отзыве. Жаловался в тех.поддержку Авито, но получал стандартные отписки, что они не несут ответственность за качество. Однако, если Авито, модерируя отзывы и имея возможность прочитать нашу с ним переписку, публикует заведомо ложные, то получается, что Авито покрывает мошенников и никак не защищает добропорядочных покупателей. Что касается продавца, то у него в моменте 150 активных объявлений, ведет активную коммерческую деятельность и у него всего 29 отзывов с 2017 года. При этом, последние отзывы написаны примерно в одном стиле (нет заглавных букв, ошибки), что может свидетельствовать о том, что оставили друзья. Я считаю, что если продавец пишет откровенную ложь, то он должен блокироваться до решения вопроса с обманутым покупателем.

Ссылка на профиль продавца: