Возврат денег с Озон кард на карту банка
Заказала товар, привезли не тот, сдала. Деньги вернули на ОЗон кард. Я хочу их вывести, но для этого требуют чтобы я повысили лимит счета (?) есть базовый и расширенный счет. у меня сейчас оказывается анонимный.
44 показа
3.7K3.7K открытий
11 репост
Ровным счётом такая же ерунда. Поддержка отвечает бред из серии "поверьте данные" или "ваши данные нее прошли проверку, почему мы не знаем". Озон превратился в помойку. Неделю билась чтобы отменить заказ и вернуть деньги, теперь вторая часть началась. Судя по всему буду писать официальную жалобу в инстанции. Ибо эта контора удерживает мои деньги и, ссылаясь на какие-то банковские проверки, отказывает в выводе. Учитывая что паспортные данные и ИНН проходили проверки в нормальных банках и в различных госорганах.
Юлия, здравствуйте! Подскажите ваш номер личного кабинета (любой номер заказа до тире). Уточним у коллег из банка в чём сложности с анкетой на повышение уровня.