Невозможно купить товар в mvideo по подарочной карте на сайте

Подарили мне значит карту mvideo на небольшую сумму, решили с женой купить аэрогриль. Выбрав на сайте модель не смогу оформить доставкой с оплатой по получению , чтоб воспользоваться картой, все время выходил способ оплаты банковская карта и заказ не формировался, пробовал кучу разных товаров, но то же самое. Связался с поддержкой:

Поробовал товар по ссылке начал оформлять... но нет тоже оплата только картой и онлайн, пошел в поддержку снова:

Самое смешное, что хваленое "забрать через 15 минут" работает на части позиций , значит они есть в наличии в магазинах и мне опять нагло врут, но купить с оплатой наличными/подарочной картой нельзя. Также пробовал разные другие товары, с тем же результатом.

В розничном магазине иные цены, не те что на сайте, на сайте описан процесс покупки подарочной картой, но им воспользоваться нельзя, товары есть в наличии, но их не оформить, что я считаю обманом покупателя который уже по факту отдал деньги мвидео(в виде депозита подарочной карты).

Настоятельно требую разобраться в ситуации и разрешить проблему с покупками через сайт по подарочным картам или заказам с постоплатой.

66
21 комментарий

Это подарок для МВидео. Вы им подарили деньги.

4
Ответить

Возвращайте подарочную карту - получайте деньги - покупайте хоть на сайте Мвидео, хоть где - профит.
Все просто.

1
Ответить

Деньги за подарочную карту могут вернуть только её покупателю. Иначе выйдет обнал/легализация доходов. По этой причине они продаются на вторичке со скидкой от номинала.

1
Ответить

Дмитрий, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личку сообщества в ВК (https://vk.com/mvideo) подробности ситуации. Расскажем всё подробнее про подарочные карты.

Ответить

ну я все условия покупки прочитал, беру товар с галочкой из наличия, также ставлю галочку доставка курьером, кладу в корзину и нигде нет способа оплаты по получению, как указано в инструкции к пользованию подарочными картами

Ответить

все ясно, это бесполезно, подарочные карты можно использовать только в офлайн магазине, товары в наличии и доставкой курьером ничего не значат, механизма оплаты нет , а то что выдумано придумано костыль

Ответить
Ответить