Ozon разбил товар продавца и отказал в компенсации

Заказ 62760028-0009-1, был отправлен 13.01.2022г. К клиенту товар доехал с небольшим повреждением не большая трещина, ни на что не влияющая. Клиент с нами связался и сообщил об этом, на что мы ему выслали видео сборки, и он понял, что товар повредили при перевозке, он так и указал причину при сдаче товара на возврат в Озон. Клиент вернул товар…

1.6K1.6K открытий

как называть таких людей что там работают Поддержкой? Они сами меняют правила. трактуют как им хочется. Сами же указывают на регламент, и что? в регламенте я вижу что написано черным по белому: Отсутствует часть самого товара, но без которой он функционирует. Скажите как машина может функционировать без колес?

Ответить