Ситимобил запустился в Ярославле, но промокоды не работают

Недавно на vc.ru рапортовали о том, что Ситимобил вышли за пределы дефолт-сити и начали работать в других городах. Я, как житель Ярославля, которому надоело платить Яндексу по 300 рублей за десятиминутную поездку, решил попробовать новое такси.

В закладки

Я активировал промокод в приложении, который дает скидку 100 рублей на первую поездку. И специально вечером поехал с работы на Ситимобил чтобы узнать в чем же подвох низких цен.

В приложении при вызове такси была указана стоимость поездки. Я подумал, ладно промокод применяется по факту поездки и вызвал такси.

Надо сказать, что доехал без проблем и все было бы хорошо. Но с меня списало за поездку. Я подумал, ну ладно - ошибка. И сегодня утром снова поехал на Ситимобиле. И с меня снова списало деньги.

В этот раз мне было не лень и я отписал в техподдержку. Как так? Код есть, но деньги снимает. На что я получил довольно интересный ответ: "Промокод в Ярославле не работает. Про это нигде не сказано, но мы работаем над этой проблемой. Деньги не вернем, сам дурак".

В общем-то две поездки по 80 рублей это не так принципиально. Но такое отношение к продукту и клиентам мне кажется странным и к тому же на лицо явное введение в заблуждение.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "All-In-One Person", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 8, "likes": 19, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 52326, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Mon, 03 Dec 2018 14:12:12 +0300", "is_special": false }
0
{ "id": 52326, "author_id": 1832, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/52326\/get","add":"\/comments\/52326\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/52326"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199124, "last_count_and_date": null }
8 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
4

Спасибо за репорт, скоро выкатим фикс, чтобы в приложении явно указывался регион действия. Промокод SOTEN рабочий, но старый и только в Москве (потому что до недавнего времени мы работали только в Москве). Сейчас для Ярославля сделали промокод 'FREEYA' — даёт 45 руб. на первые 10 поездок до конца этой недели. А Вам лично бонус за багрепорт, напишите мне в vk.com/zhora или twitter.com/lobushkin

Ответить
1

Вы в Ситимобил теперь?

Ответить
0

Неужели Константин (ТС) первый и единственный кто столкнулся с такой проблемой?
Или бонусы за найденную ошибку дают только тому кто написал статью/пост/твит и привлек внимание общественности? 🤔

Ответить
0

Та же самая ситуация произошла, хотя сегодня 19 декабря. Деньги возвращать не хотят.

Ответить
1

Правильно SOTYGA

Ответить

Комментарий удален

0

Эх круто, у них Шаблон чтоль заело? Обычно мало-мальски, но пытаются писать по разному)) Могли бы сразу говорить "Я в домике, ничего не знаю".

Ответить
0

в дефолт сити реферальные коды тоже не работают(

Ответить
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovx", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "disable": true, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } }, { "id": 20, "label": "Кнопка в сайдбаре", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cgxmr", "p2": "gnwc" } } } ] { "page_type": "default" }