UPD: Вопрос решился после привлечения Альфабанка с VC. Все было выдано по курсу цб. Никаких двух дней на ручные настройки не потребовалось(так менеджеры говорили изначально). С одной стороны спасибо с другой стороны очень печально что все так скатилось. PS за подарок спасибо-немного компенсировал потерянное времяОтделение Митино. Деньги заказали неделю назад, сумма небольшая. В окошке сначала сказали что выдадут по курсу банка. Все законные основания для этого приведены здесь-вдруг кто не знал.На наши возражения сотрудник Вероника Самойлова сказал что да мы правы но выдать смогут только через 2 дня. Через 2 дня Альфа-у вас уже будет досудебная претензия, и жалоба в цб и штраф за нарушение постановлений регулятора+издержи#жалобаальфабанк
Добрый день, Антон.
Разберёмся и постараемся помочь. Ещё вернёмся 🙌🏼
Вопрос решен. Жаль что только через вас. Но тем не менее
Спасибо Вам. Ваши советы помогли, выдали сумму по курсу ЦБ