Альфа-банк отказывается выдавать доллары по курсу цб. Решено

UPD: Вопрос решился после привлечения Альфабанка с VC. Все было выдано по курсу цб. Никаких двух дней на ручные настройки не потребовалось(так менеджеры говорили изначально). С одной стороны спасибо с другой стороны очень печально что все так скатилось. PS за подарок спасибо-немного компенсировал потерянное время

Отделение Митино. Деньги заказали неделю назад, сумма небольшая. В окошке сначала сказали что выдадут по курсу банка. Все законные основания для этого приведены здесь-вдруг кто не знал.

На наши возражения сотрудник Вероника Самойлова сказал что да мы правы но выдать смогут только через 2 дня. Через 2 дня Альфа-у вас уже будет досудебная претензия, и жалоба в цб и штраф за нарушение постановлений регулятора+издержи

8 комментариев

Добрый день, Антон.

Разберёмся и постараемся помочь. Ещё вернёмся 🙌🏼

Ответить

Вопрос решен. Жаль что только через вас. Но тем не менее

Ответить

Спасибо Вам. Ваши советы помогли, выдали сумму по курсу ЦБ

Ответить