UPD: Вопрос решился после привлечения Альфабанка с VC. Все было выдано по курсу цб. Никаких двух дней на ручные настройки не потребовалось(так менеджеры говорили изначально). С одной стороны спасибо с другой стороны очень печально что все так скатилось. PS за подарок спасибо-немного компенсировал потерянное время
Отделение Митино. Деньги заказали неделю назад, сумма небольшая. В окошке сначала сказали что выдадут по курсу банка. Все законные основания для этого приведены здесь-вдруг кто не знал.
На наши возражения сотрудник Вероника Самойлова сказал что да мы правы но выдать смогут только через 2 дня. Через 2 дня Альфа-у вас уже будет досудебная претензия, и жалоба в цб и штраф за нарушение постановлений регулятора+издержи
15
показов
151
открытие
Добрый день, Антон.
Разберёмся и постараемся помочь. Ещё вернёмся 🙌🏼
Ответ нужен срочно
Жду вашего ответа срочно! У меня нет времени сидеть тут бесконечно!
Понимаем. Извините, пожалуйста. Отправили в личку подарок, чтобы компенсировать потраченное время
Вопрос решен. Жаль что только через вас. Но тем не менее
Спасибо Вам. Ваши советы помогли, выдали сумму по курсу ЦБ
Рад что нам обоим помогли)
Здравствуйте. У меня похожая ситуация. Вот только Альфа Банк совсем не хочет выдавать мои деньги в валюте $
Говорят обратно продать их по курсу Альфа банк ,и получить деньги рублями. Это вообще законно? Когда я обменивала деньги на доллары ,меня никто не предупредил о том что я их потом не смогу ни снять,ни перевести . Помогите пожалуйста