Здравствуйте.

По ограничениям мы уже давали ответ. Вы использовали наш ответ в скриншоте.

Здесь речь идет о блокировке карты из-за подозрительной активности по ней. Мы не можем рисковать в таких случаях, ведь дело касается безопасности клиентов, поэтому не выполняем никаких действий до окончания проверки. Это не значит, что мы присваиваем деньги клиентов, таким мы не занимаемся.

Первая линия верно сообщала вам, что нужно дождаться решения. Закрыть договор и вывести деньги до окончания проверки нельзя. Сейчас мы проверку завершили, деньги перевели по указанным реквизитам, а счет заблокировали.

Законы РФ мы соблюдаем, наши действия им не противоречат.