OZON: Озон не возвращает деньги с баланса средств ни на какую банковскую карту!!!

Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.

8585 показов
14K14K открытий
33 репоста

Добрый день, закинули деньги на озон счет для оплаты товара, который не в наличии. Не получается вывести деньги, потому что на озон счете анонимный лимит. 3 раза пытались поднять до базового, отказ из за незаполненной анкеты, каждый раз заполняли. Расширенный пытались через мегафон открыть, не открыли. Сейчас вообще пропала вкладка повысить лимит. Требую незамедлительно вернуть деньги, или завтра обращусь на вас в прокуратуру как на мошенников. Это мои деньги и я имею полное право вносить и выводить когда я захочу!!!

Ответить

Елена Сергеевна, добрый день! Ваша анкета на повышение лимита в работе. Сейчас есть технические трудности при повышении лимитов счета. Наши специалисты уже занимаются решением и скоро все исправят. Приносим извинения за возможные неудобства. Вам поступит оповещение сразу, как анкета будет обработана.

Ответить

Та же ситуация. Не могу вывести свои деньги. Значит вносить деньги на счёт можно, а вывести нельзя

Ответить