OZON: Озон не возвращает деньги с баланса средств ни на какую банковскую карту!!!
Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.
8585 показов
14K14K открытий
33 репоста
Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.
Вот это да! Загуглила свою проблему и знатно обалдела! Вот так озон...развели мошенничество. Только отказалась от WB, да видно зря. Лучше платные возвраты за 50 р., чем удержание всех денег за возвращенный товар. Вернула товар 19 декабря. Деньги упали на баланс средств, отправила кучу заявок на вывод. 22 декабря деньги ушли, но 23 вернулись обратно - перевод выполнить якобы не удалось! Оформила заказ на меньшую сумму с баланса средств. Осталось ещё 2441 рубля. Они мне вот прям нужны на моей банковской карте! Отправила ещё миллион заявок на вывод. 25 декабря деньги ушли. Сегодня 27, на моей банковской карте ничего нет. Озон крутит наши деньги незаконно, это просто жесть. Жду деньги на карте!! Озон, имейте совесть! Задолбали. Заявка на возврат 19325805-R1. В банк уже обращалась - там нет никаких необработанных поступлений. Жулики
Анна, здравствуйте. Сейчас срок обработки заявок вывод денег с баланса, действительно, занимает чуть больше времени чем обычно. К сожалению, чем больше вы сделаете одинаковых заявок, тем ещё дольше будет этот срок. Сейчас видим, что оставшиеся деньги мы отправили вам 25 декабря в 19:44. Стандартный срок банковского перевода - до 3х дней. Простим вас немного подождать. Обязательно разберёмся почему в первый раз деньги снова вернулись на баланс. Простите, что решение вопроса отняло столько времени.