Здравствуйте, 29 октября у меня купили посылку доставкой « Авито Exmail” , между городами расстояние 600км. Все это время посылка почти не отслеживалась , больше недели лежала в транзитном городе без изменений. Прошло две недели ,даты доставки все так же переносят (фото прикрепляю ) , моя посылка утеряна. Авито отправляют меня в доставку ,а те на оборот ,в итоге никто не хочет разбираться. Помогите пожалуйста разобраться с проблемой (трек тоже прикрепляю )
4
показа
230
открытий
Здравствуйте. Получили информацию от партнёров — заказ должен поступить в пункт в начале следующей недели. Извините за задержку со сроками. Уже принимаем меры, чтобы такого больше не происходило. Пишите в лс, если возникнут сложности, мы на связи.
Заказ: 50000000009296919
Заказ в пути. Расчётный срок доставки — с 9 ноября до 16 ноября.
Номер отправления: 00000526122
Авито * EXMAIL до сегодня должен был прийти заказ. В итоге он не понятно где. Прошу разобраться !
Здравствуйте, Ярослава. Уточним подробности по ситуации с вашим заказом. Вернёмся с ответом здесь, как только всё выясним.
Ну так что ? Вы все 3 дня узнаёте до сих пор информацию ?
Нигде мне не могут дать никакой ответ
Уже целый месяц прошёл с отправки моей посылки ,мне никто так и не отвечает. Вы украли или потеряли мою вещь ,и до сих пор ничего не ответили !!!!
Сейчас выясняем детали по местонахождению вашего заказа. Если найти его не удастся, рассмотрим вопрос компенсации. Напишем здесь, как только всё выясним.
Здравствуйте. По информации наших партнёров заказ уже приехал, и покупатель его забрал. Извините, что срок доставки оказался больше ожидаемого. Мы проработаем эту ситуацию с партнёрами, чтобы она не повторилась. Если у вас будут вопросы, вы можете написать их нам в личные сообщения, мы на связи.