11 апреля 2022 приобрели два стула.
Артикул 68243857, ссылка https://www.wildberries.ru/catalog/68243864/detail.aspx.
Стоимость стула 2053 руб.
В течение пары месяцев обнаружили брак после распаковки,
Wildberries подтвердил брак через интернет.
17 июля брак также подтвердил поставщик U_Project Group.
Отнесли два стула в пункт выдачи товаров. Оба стула на точке забрали .
Деньги за один стул вернули в тот же день.
24 июля создали заявку на возврат, но ее отклонили и отправили в другой раздел магазина. За второй стул WB деньги не возвращает, объясняя это тем, что они выяснят причину случившегося и не дает никаких сроков возврата, потому что срок рассмотрения не ограничен.
Все действия с моей стороны были выполены корректно.
При этом магазин удерживает денежные средства более не смотря на то, что товар давно вернули. Ситуация стандартная и не требует глубокого расследования.
Как понимаю, один стул был украден или потерян на ПВЗ
На все обращения в ЛК WB - следуют отписки
нужно было озаглавить статью: "Есть два стула.." )
Да, я тоже кликнул только из-за начала. Интересно стало - а на каком стуле пики точены
с пиками походу бракованый стул приехал, а со вторым - всё норм )
🃏♠️♥️♣️♦️
Комментарий удален модератором