В одном не безызвестном канале была довольно интересная реклама "Пранк Бота" . Сейчас информация уже удалена, но интернет все помнит:
Сам бот оказался самым обычным, ничем не отличающимся от аналогов. При первом звонке бот попросил заплатить 1 рубль.
Страница оплаты:
Ничего не предвещало беды. Оплатил 1 рубль, думая что это пробный вызов и защита от ботов, сделал звонок (который в итоге был недозвоном), забил и забыл.
Уже через 3 дня меня ждал такой вот пранк на почте:
В итоге за рубль я подписал на довольно необычную подписку, цена которой зависит от текущего баланса на карте пользователя (сначала пытается списать самую большую сумму), тарифы:
Данный тариф стал отображаться на сайте только спустя пару часов после того, как я заметил данное списание, в момент списания была данная ссылка на тарифы:
Я, на самом деле, впервые вижу тарифы на подписки, которые хранятся в гугл докс, но смутило меня совсем другое. Оба файла были созданы 27 октября:
Сразу стал гуглить информацию об этом боте и наткнулся на их паблик вконтакте, где ветка обсуждений превратилась в жалобную:
Попутно в интернете стали появляться статьи:
Сразу пытаюсь написать на почту, которая на домене proton, но и там тихо, никто не отвечает.
Ничего не остается делать, решаю проверить страницу оплаты (понять как я так лоханулся то) и о чудо, тут же все написано, как я мог это не заметить?
Только вот не совсем это так. Похоже сервис действительно стал получать много жалоб и угроз и решил выставить пользователей дураками. Если замедлить загрузку страницы, то видно, как на пару мгновений загружается старая страница оплаты, скриншоты которой также есть и в жалобе другого пользователя в journal.tinkoff.ru:
В итоге мы имеем мутный сервис без поддержки, с тарифами, которые написаны в будущем на гугл докс и спокойно работающую систему рекуррентных платежей.
При обращение к их экваеру Cp.ru - @CloudPayments. Служба поддержки сказала, что все нормально, такие подписки продавать можно. Но вот почему почта анонимная и почему подписка умышленно скрыта не ответили.
Законна ли такая продажа услуги? Что мешает тогда за час до списания поставить тариф 10 000, как пользователь может быть защищен?
Можно ли как-то вернуть деньги?
upd: В итоге самым адекватным и действительно заботящимся о клиенте сервисом оказался, как не странно, VK, который заблокировал их сокращенную ссылку на оплату.
Cp.ru - @CloudPayments практически открыто занимается хайриском и всякого рода скамом. После подачи заявки на их сайте, если ваш бизнес попадает под хай риск, то с вами по почте, оставленной там связываются "левые люди", предлагающие обсудить условия эквайринга, открыто говорят, что "отбивка" пришла из cloud payments. Предлагают снизить комиссию банка до минимума, но при этом им еще в криптовалюте нужно будет оплачивать 6-8%(в зависимости от процента чарджбеков). Дальнейшее подключение (если договоритесь) идет через cloud payments. Вероятно, поэтому на cp хостится так много мошенников.
Чтобы отменить платеж попробуйте оформить чарджбек через свой банк.
Борис, Вы прям мои мысли озвучили, после общения с их поддержкой у меня сложилось исключительно такое впечатление. Пробую связаться с банком
Борис, добрый день! Спасибо за ваш комментарий. Какая интересная история, а можно доказательства всего описанного вами? Обещаем после выяснения всех подробностей публично разобрать эту ситуацию. Также будем очень признательны, если вы отправите нам свои контакты для связи в личные сообщения, чтобы ускорить процесс.
Конкретно что интересно? То что сотрудник сказал, что вот та самая оплатка на 1 рубль, где ни слова о подписке это ок (невероятно выгораживая сервис, чуть ли не облизывая и абсолютно веря в законность его действий) или то что тарифы написаны в будущем и меняются как вдумается без предупреждения?
В чате показывали переписку с Aleksandr Boyko, сами у него и спросите
Сергей, еще раз здравствуйте!
Вашу ситуацию мы прокомментировали в ответе непосредственно к самой статье (ниже). А этот вопрос был адресован Борису 🙂
🙂главное 6-8% с крипты поиметь🙂
Предоставил скрины имеющущейся переписки в лс, готов переслать оригинал с датой в телеграм
Большое спасибо! Изучаем информацию.
У меня тоже сняли деньги
У меня тоже сняли деньги
Пожалуйста, попробуйте отписаться по ссылке: https://my.cloudpayments.ru.
И обратиться напрямую к сервису по электронной почте: [email protected]
Если сервис не ответит вам на почту в течение 3х дней, вы всегда можете написать нам в любой канал связи. Мы предпримем все возможное и постараемся ускорить решение вопроса.
Сча бы на левых сервисах основную или безлимитную карту использовать.
"как пользователь может быть защищен?" Использовать виртуалочки с лимитом и менять их переодически.
Сервис левый, но платежная система @CloudPayments
Хочется хотя бы на таких крупных платежках не получать скам, потому что подписки не каждый сервис может нормально подключить.
Сергей, благодарим вас за подробное описание вашего опыта взаимодействия с сервисом. Мы обязательно проведем дополнительную проверку.
А пока, со своей стороны, можем предложить наше решение для отписки от рекуррентных платежей — https://my.cloudpayments.ru.
Также хотим обратить ваше внимание: если сервис не отвечает вам на почту в течение 3х дней, вы всегда можете написать нам в любой канал связи. Мы предпримем все возможное и постараемся ускорить решение вопроса.
Добрый, день! Она логичная ситуация у меня же
Попробуйте, пожалуйста, отписаться по ссылке: https://my.cloudpayments.ru.
А также обратиться напрямую к сервису по электронной почте: [email protected]
Если сервис не ответит вам на почту в течение 3х дней, вы всегда можете написать нам в любой канал связи. Мы предпримем все возможное и постараемся ускорить решение вопроса.
По данной ссылке подписки не отображаются, а адрес не отвечает. Поддержка CloudPayments аналогично снимает с себя всю ответственность. Вывод от подписки невозможно отказаться без перевыпуска карты. 159 УК РФ. не хотел заморачиваться, но похоже придется.
megaprank.xyz....я не удивлен что автора соскамили...даже не жалко...
В подобное дерьмо самому лезть это прям высший пилотаж.
в телефоне не было видно домена + платежная система использовалась, которую я уже видел. А вот почему таким сервисам спокойно подключают эквайринг с рекуррентные платежами это уже вопрос
тоже сегодня хотели списать 690 ркблей, но благо на карте не было, мне сразу позвонил номер 900, и спросили насчёт этого, я сказала что ничего кроме 1рубля не хотела оплатить, мне сказали что надо отключить подписку и опять им позвонить, вот собственно я и пишу с вопросом как отключить подписку. либо придётся перевыпускать карту.
CloudPayments всецело ответственны за этот скам. Когда с меня списали 3000 руб. я первым делом обратился к ним за помощью, предоставил всю доказательную базу, на что мне дали шаблонный ответ, как и всем людям, что "обращайтесь в тех. поддержку сервиса блабла", потом опять шаблонный ответ с просьбой обратиться к какому-то сотруднику сервиса CloudPayments, который меня также послал обращаться в сервис мошенников. Крутая работа!
Зато сколько слов о том, что дорожат своей репутацией, но по интернету с октября месяца ходят статьи о том, как люди повелись на этих мошенников, и никакой работы не предпринято, они только все больше и больше набирают обороты.
К тому же, если я не ошибаюсь, то страница оплаты создана на базе CloudPayments, а это значит, что 1-ое уникальное посещение без всяких соглашений и галочек - это не совпадение и целенаправленное введение в заблуждение посредством сервиса эквайринга (если, опять же, я не ошибаюсь, и страница оплаты создана на их базе).
здравствуйте хочу вернуть свои деньги которые сняли не спросив меня
Я нашел как отменить их подписку, можно через них же, эти твари знаете чё делают? Пересоздают сайты с оплатой, я их рот е@ал, могу дать ещё их домен, никогда не введитесь на таких тварей
prankbot.info
Я надеюсь сработает отмена подписки
Это мошенники