Больше года я являюсь клиентом банка Тинькоф, с первого дня выбрала себе премиальные карты, с начала лета начала замечать как ухудшается обслуживание, но то что сейчас произошло это уже дно! В ноябре месяце банк предложил в категориях повышенного кэшбэка выбрать "супермаркеты" . Думаю,как нельзя кстати, так как в декабре предстоит много торжественн…
Приветствуем.
Каждую подобную ситуацию мы проверяем вручную. После вашего отзыва проверили все подробно еще раз, чтобы убедиться в том, что не совершили ошибки.
Решение, которое мы приняли, — окончательное. Начисление кэшбэка прекратили согласно пункту п.7.5 Условий программы лояльности.