Сбербанк онлайн заблокировали карту, пока я нахожусь заграницей
Заблокировали счет и карту за перевод денег на свой же счет в другой банк. Я нахожусь заграницей. С меня требуют кодовое слово которое было придумано еще в 2014 году, которое я конечно же даже приблизительно не помню. Мне говорят прилетать в Россию и решать на месте. У меня нет денег на перелёт, потому что все мои деньги заблокированы, мне даже…
Здравствуйте ! Я уже направила вам обращение, но хочу процитировать его тут.
За границей заблокировали доступ к Сбербанк онлайн, в банке я имею многомиллионный кредит, который я исправно плачу. Но из-за отсутствия доступна в личный кабинет я не получила никаких уведомление об окончании страхового полиса, за что были начислены проценты в размере 87.000 рублей. Моя мать платит ипотеку в отделении офиса, но про начисленные проценты никто из сотрудников не сказал, стало известно только когда уже звонили коллекторы через 2 месяца! У моей матери ген доверенность, я уже звонила неоднократно в банк с просьба предоставить мне доступ в Сбербанк Онлайн для контролировавания моего счета, на что меня просят явиться в офис.
Карта у меня, кодовое слово помню, прошу помочь мне восстановить доступ!
Получили ваше письмо. Там не все данные, которые мы запросили. Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ваш контактный номер телефона, удобное время для связи (в диапазоне с 08.00 по 20.00). В теме письма укажите: Анастасия Ткаченко VC.
Здравствуйте! Личный кабинет уже активен