Сбербанк онлайн заблокировали карту, пока я нахожусь заграницей
Заблокировали счет и карту за перевод денег на свой же счет в другой банк. Я нахожусь заграницей. С меня требуют кодовое слово которое было придумано еще в 2014 году, которое я конечно же даже приблизительно не помню. Мне говорят прилетать в Россию и решать на месте. У меня нет денег на перелёт, потому что все мои деньги заблокированы, мне даже…
Добрый день. Попала в аналогичную ситуацию. Нахожусь заграницей. Сначала перестало работать мобильное приложение, далее я сделала доступ к сбербанк онлайн. При переводе денег на другую карту операция прервалась. Далее мне заблокировали одну карту, а потом и полностью сбербанк онлайн. Позвонить на горячую линию я не могу, отвечает робот. И списывается огромное количество денег. Кодовое слово я не помню.
Отправила Вам письмо на почту [email protected] 27.08.2023 в 13:33 по МСК. Все подробно расписала. Тема письма: Ильясова. Блокировка сбербанк онлайн VC
Помогите, пожалуйста, решить проблему.
Буду очень благодарна.
Здравствуйте! Получили ваше письмо. Просим ещё прислать вашу дату рождения и контактный номер телефона (если зарубежный, то укажите код страны и города), удобное время для связи по МСК. Тему письма не меняйте