Сбербанк онлайн заблокировали карту, пока я нахожусь заграницей
Заблокировали счет и карту за перевод денег на свой же счет в другой банк. Я нахожусь заграницей. С меня требуют кодовое слово которое было придумано еще в 2014 году, которое я конечно же даже приблизительно не помню. Мне говорят прилетать в Россию и решать на месте. У меня нет денег на перелёт, потому что все мои деньги заблокированы, мне даже…
Здравствуйте! Заблокировали Сбербанк Онлайн при попытке перевести деньги на вклад в ФинУслуги. Нахожусь заграницей, нет возможности позвонить с номера или подойти в отдел Сбербанка. Связалась с техподдержкой, они спрашивают кодовое слово, которое я не помню. Один из специалистов из техподдержки передал мой вопрос другому специалисту, через несколько дней мне позвонили на местный номер, задавали различные вопросы и в конце звонка сообщили, что через 5 минут Сбербанк Онлайн будет разблокирован. Прошло больше 10 дней, но так ничего и не разблокировалось. Решите, пожалуйста, мой вопрос.
Leniza, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона (можно зарубежный), удобное время для звонка по мск и страну, где вы находитесь. В теме письма укажите «Leniza VC». Проверим возможность разблокировки
Здравствуйте! Письмо у нас, спасибо. Проверим ситуацию и вернемся с ответом