Сотрудники Озона,обращаюсь к вам,17-ого ноября оформил заявку на вывод денежных средств с баланса средств на карту ,денег до сих пор нет,в поддержке отвечают шаблонными сообщениями,номер заявки на возврат 71050599-R1. Также не возможно оплатить товар с баланса средств.