Потерять все накопленные"Мулитибонусы" с ВТБ в один миг, с ВТБ в один клик! Помогают делом!

Скопилось достаточно мультибонусов ВТБ со скорым сроком сгорания. 27 ноября решил заказать через их приложение телевизор у их партнера Технопарк. У Технопарка заказывал ни раз и к ним претензий нет. Итак, 27 ноября заказал телевизор. Списано 25 тысяч бонусов и примерно 12 тысяч рублей с карты денег. В личном кабинете Технопарка заказ отразился, 28 ноября примерно в 15 часов позвонил представитель магазина, обсудили доставку... Все шло хорошо... Но буквально через 2 часа узнаю, что мой заказ отменен. Звонок в магазин прояснил все. Со слов магазина - заказ отменен со стороны ВТБ. Звонок в ВТБ еще больше все запутал. По их информации заказ выполняется. Ждите. Так и ждал его до сегодня. Сегодня, спустя 10 дней мне вернулись деньги, которые были доплачены до стоимости телевизора. Бонусов до сих пор нет, а ВТБ утверждает, что заказ в обработке и в ближайшее время будет доставлен. Бред. Магазин уже деньги вернул. Такое ощущение, что это какой то развод со стороны ВТБ. Помочь делом потерять то, что было накоплено за год. Пусть виртуальные бонусы, но я их не просил об этом, а эту программу они предложили сами. Трудно предположить обратную ситуацию: я неделю не плачу кредит и мне за это ничего нет. Наоборот, спишут все со всех счетов, еще и штраф наложат. Господа из ВТБ, Вам не кажется, что какая то ерунда происходит с Вашими программами лояльности?

3 комментария