Сбермегамаркет не знает, почему не работают их же акции

Не первый раз заказываю в сбермегамаркете. Уже привык к стандартной практике задержки, односторонней отмены заказов и наплевательскому отношению к потребителям и законодательству. И по мелочевке даже не заморачивался.

Но вот нашёл в этом "агрегаторе" уличную силовую розетку по нормальной цене.

Промокод от сбербанка сделал цену ещё более привлекательной. При оформлении заказа ещё одно преимущество - возможность активации акции "Гарантия наличия".

Условия этой акции сводятся к тому, что я разрешаю сбермегамаркету заменить выбранного продавца, если у него закончится нужный товар. Если этот же товар есть у другого продавца, пусть даже по другой цене, то мне продавца меняют. И ура этот же лот продают ещё несколько продавцов, и у одного из них он и через 2 недели после отмены до сих пор в наличии.

Служба поддержки после уточнения сообщила:

" Если программа автоматически не назначила нового продавца, значит ВЫ не выполнили условия акции. Мы сделать ничего не можем, заказ автоматически отменён, деньги будут возвращены в срок до 10 дней. "

Прошу #сбермегамаркет разобраться в ситуации и поставить наконец мой заказ.

#жалобасбермегамаркет