Расходы за возврат подарочного сертификата
Подарили электронный подарочный сертификат на Кулинарные мастер-классы. В передоверие нового года решил "обналичить" данный сертификат (вернуть). И зайдя на сайт компании нашел очень интересные Условия продления, отмены и возврата.
Условия возврата денег. При соблюдении правил отмены услуг клиент вправе вернуть оплаченные деньги за вычетом сервисного сбора, который составляет 15% от внесенной суммы. Денежные средства будут возвращены в течение 72 часов после получения оригинала заявления от клиента по форме ООО «______» (скачать заявление). Деньги будут возвращены тем же способом и на тот счёт, каким и с какого была произведена оплата.
Сумма сервисного сбора в размере 15% входит в стоимость услуги. Сервисный сбор - это дополнительная плата, взимаемая с покупателя за предоставление сервиса по бронированию и оплате услуги, которая включает в себя предоставление услуг компанией для реализации билета или сертификата, обработку заказа менеджером по работе с клиентами, комиссию и сборы за платежные операции.
В случае возврата подарочного сертификата оплачивается сервисный сбор в размере 15% от номинала сертификата и услуги полиграфии в размере 200 рублей. Возврат сертификата осуществляется не позднее 3-ех месяцев до окончания срока годности.
В Условиях соглашения при покупки сертификата есть пункт:
3 Оформление и оплата Предложения
...
3.8 Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата Пользователем и в размере фактической стоимости Предложения, уплаченной Пользователем, за вычетом фактически понесенных расходов Продавца.
Как я понимаю, сервисный сбор засунули в фактические понесенные расходы, а сроки для возражения вообще не упоминались.
Подскажите, являются ли законным данные условия возврата:
- Сервисный сбор;
- Возврат не позднее 3-ех месяцев до окончания срока годности.