Новые правила Озон с 15.12.2022 отказывается компенсировать поврежденные и уничтоженные по вине службы доставки товары
Всем добрый день, хочу рассказать о своей ситуации, возможно кто нибудь даст мне совет что делать в такой ситуации. Если тут есть причастные к озону - 57582024-0009-1 номер заказа и номер обращения №22018672. Торгую на озон уже около 2+ лет, поначалу политика с компенсацией за утраченный/поврежденный/ разбитый товар была мягче, но с 15.12 озон…
Та же самая ситуация. На данный момент уже 4 товара возвращенных от клиента битые. Товар упаковал свыше того, что требует регламент Озон, все снял на видео и предоставил Озон, но с 15.12.2022 они стали слепыми и глухими к адекватности, закрыли себе уши и глаза новым регламентом. Понятное дело что все расчитано на то что из за всяких там мелочей заморочиться с судом не каждый захочет. Но ребята, если будет групповой иск, я с вами.
Добрый, почитайте мой пост вверху, все так же, они просто охренели от безнаказанности...