Новые правила Озон с 15.12.2022 отказывается компенсировать поврежденные и уничтоженные по вине службы доставки товары
Всем добрый день, хочу рассказать о своей ситуации, возможно кто нибудь даст мне совет что делать в такой ситуации. Если тут есть причастные к озону - 57582024-0009-1 номер заказа и номер обращения №22018672. Торгую на озон уже около 2+ лет, поначалу политика с компенсацией за утраченный/поврежденный/ разбитый товар была мягче, но с 15.12 озон…
К сожалению и там обычные отписки, не связанные с договором, регламентом работы и законодательством рф. Посыл думаю правильный, только не почту эту взрывать надо, а суды. Приценденты уже были по отмене пунктов договора озона, из-за расхождения с законами рф.