Здравствуйте, уважаемый Константин.

Вчера только вместе с автором разбирались в аналогичной ситуации:

https://vc.ru/claim/565721-opisanie-novoy-shemy-moshennichestva-na-ozon-s-ispolzovaniem-ozon-karty?comment=5292674

Схема получается нехитрая:

1. Продавец-мошенник просит клиента Озона связаться с ним или сам сразу напрямую звонит клиенту.

2. Продавец-мошенник просит подтвердить действия клиента последними цифрами входящего звонка. Клиент сообщает эти цифры мошеннику, после чего мошенник входит в аккаунт клиента на Озоне, подтверждая вход последними цифрами входящего звонка.

3. Войдя в аккаунт клиента на Озоне мошенник сразу же отменяет заказ клиента, оплаченный с Озон Карты.

4. Далее в мобильном приложении Озона для восстановления доступа к Озон Карте достаточно указать НА ВЫБОР:

1) Кодовое слово.
2) Сумму последнего пополнения.

Сумма последнего пополнения мошеннику точно известна: это сумма, только что возвращенная на Озон Карту по отмененному заказу, который был отменен собственноручно мошенником, зашедшим в аккаунт Озона по последним цифрам входящего звонка.

Полагаю, что восстанавливать доступ в личный кабинет Озон Карты только по сумме последнего пополнения, мягко говоря, не очень безопасно 😇