Яндекс.Плюс списывает 2 раза деньги за подписку!
Вчера случайно зашел в расходы карты и обнаружил, что Яндекс списывает с моей карты 299₽ за подписку! Я немного был в шоке, так как я не давал разрешение, чтобы с моей банковской карты списывали средства за подписку. Я оплачивал сервис всегда через App Store!
Но еще интереснее, что Яндекс списывает с меня 2 оплаты в месяц (с карты и в App Store)! И откуда взялись 2 подписки не понятно..
Я не «трясусь» за эти деньги, меня больше всего разозлило, что они спокойно списывали деньги с моей банковской карты. Без уведомления и разрешения!
Написал в тех. поддержку, но за 3 дня так и не получил ответа! Надеюсь они здесь дадут обратную связь. И будьте внимательнее друзья, проверьте сколько у вас подписок и откуда они списывают ваши деньги))
Вспомнилось)
Это очень смешно))
Обычно они быстро решают эту проблему. У меня было с пол года назад, но как не странно быстро ответли и вернули.
Кому как повезет на счет быстро. В последнее время как-то недовольство больше стало на техподдержку. Я вот тоже с неделю бодаюсь с ними.
И как успехи в бодании с техподдержкой, что-то прояснилось в лучшую сторону?
Я тоже написала сегодня им по поводу проблем с подпиской Плюс мульти, но пока полная тишина.
Вчера ответили в 6 утра:
"Здравствуйте!
Извините за длительное ожидание.
Спасибо, что написали! Мне нужно время, чтобы уточнить все детали. Вернусь с ответом в чат, как только соберу нужную информацию."
И на этом все))
Да, тоже сталкивался с проблемой по подпискам на яндексе. Достучаться вообще невозможно, только одни чат-боты