Альфа-банк отказывается выдавать доллары по курсу цб

Здравствуйте. У меня похожая ситуация. Вот только Альфа Банк совсем не хочет выдавать мои деньги в валюте $ Говорят обратно продать их по курсу Альфа банк ,и получить деньги рублями. Это вообще законно? Когда я обменивала деньги на доллары ,меня никто не предупредил о том что я их потом не смогу ни снять,ни перевести . Помогите пожалуйста

22 комментария

Зарина, получить доллары с вашего счёта и правда пока не получится — это связано с временным порядком Центробанка.

Снять доллары или евро наличными можно в пределах остатка на начало суток 9 марта 2022 года, и не более 10 000 $ или эквивалент в €. Правила действуют до 9 марта 2023 года, если в будущем не случится обновлений.

Ещё одно из предписаний Центробанка касается курса, по которому вы можете получить остальные деньги в рублях:

• валюту получили до 9 сентября 2022 года: выдадим по курсу Центробанка,
• валюту получили после 9 сентября 2022 года: выдадим по нашему курсу.

В нашем с вами случае деньги поступили после 9 сентября, поэтому в силу вступает второй вариант.

Ответить

Зарина, приветствуем!

Хотим разобраться и помочь, но нужны ваши данные. Загляните, пожалуйста, в личку — мы запросили всё там 🙌

Ответить

А что сейчас в РФ есть банки, которые выдают доллары со счетов? Фантастика

Ответить

Здравствуйте. Альфа-Банк не хочет обменивать валюту по курсу ЦБ. Валюту я приобрело до 9го сентября. Помогите решить вопрос.

Ответить

Здравствуйте, Дамир!
Вы хотите обменять валюту в приложении или получить наличными?

Если вы хотите получить наличные, то валюту, которая поступила на счёт до 9 сентября 2022 года, выдаём по курсу ЦБ, если поступила позже, то по курсу банка.

Если обмениваете в приложении, то там курс только один — банка.

Ответить

Как мне получить наличные рубли по Курсу ЦБ с валютного счета открытого в июле 2022года в Альфа-Банк до 9го сентября 2022года, если банк не хочет выдавать по курсу ЦБ? Если в приложении выдавать по курсу ЦБ банк рубли не хочет.

Ответить