Aliexpress прислал теплый пол вместо видеокарты

27.11.2022 оплатил у этого продавца видеокарту rtx 3070 за 23384 с доставкой через постамат cainiao (быстро, бесплатно, без очередей - что ещё надо для счастья?)

У магазина ОЧЕНЬ много хороших отзывов (как на странице товара, так и в самом магазине), поэтому подозрений не возникло. На протяжении всего пути посылка постоянно отслеживала по трек-номеру (единственное смутило, что 3 декабря появилась отметка на track24 - запрещенный товар)

Информация о трек-коде: RLBJ00105100

Отследить на сайте: https://track24.ru/?code=RLBJ00105100

22 декабря посылка приходит в постамат - иду забирать. Вес указан 1.0 кг, при получении российской компанией cainiao был зафиксирован вес 1174 при приёмке, но видимо решили не менять, так как сам продавец указал вес в 1 кг. Почитав отзывы, пришёл к выводу что примерно столько она и должна весить (нет, нормальная 3070 будет весить в районе 2 кг, но это ж Китай да и комп рабочий...)

Как обычно, записываю на камеру процесс съёмки. Как положено, подключил системник, настроил камеру, приступил к вскрытию. На моем счету это примерно 5 - ая моя видеокарта с алика.

Сразу смутило, почему в коробке 2 маленькие упаковки... Ну теплилась надежда, что может быть это какая-нибудь двухпропеллерная зотак, но что тогда во второй? Отдельный блок питания к ней?

В коробке, как позже выяснилось, лежит система теплого пола с датчиком с того же алиэкспресс.

Открыл спор с продавцом. Не долго думая, он сразу мне ответил что отправил всё правильно, пожалуйста закройте спор и предлагает возврат средств в 0 рублей. Я конечно это не принял.

Через время в спор вступился алиэкспресс. Я приложил кучу доказательств, включая фото стикера, видеозапись, отклеил все стикеры до первого, потом опять записал видео вскрытой посылки со первым стикером

Ну думаю, теперь справедливость восторжествует и доказательств точно хватит. Продавец в свою очередь мне вообще ничего не прислал, отказался предоставить информацию по изменению веса посылки, не предоставил видеозапись моей посылки перед отправкой (да и вряд ли они их вообще делают) - одним ни одного пруфа с его стороны. В процессе переписки он только кидал мне скриншоты из моего видео.

Спустя время на почту приходит вот это:

Я в панике начинаю кидать уже ранее приложенные доказательства: вдруг забыли или не увидели...

Через 3 дня алиэкспресс присылает письмо на почту и закрывает спор в пользу продавца.

Общался также с российским представительством почтовой службы Cainiao, но у них на все мои сообщения был один ответ - открывайте спор на алиэкспресс. А когда спор закрылся в пользу магазина, посоветовали подать апелляцию.

Я обратил внимание, что в отзывах у всех на фотографиях посылки без этой фирменной ленты с надписью "да! так можно!". А моя посылка мало того, какая-то пожеванная, так ещё и с этим странным скотчем. При этом упакована также, как других (попырка вокруг картонной коробки).

На моей памяти, это самый быстрый способ потерять 23 тысячи. Как вы считаете, отправил ли продавец это фуфло намеренно? Или видеокарту стащили сотрудники cainiao?

_________________________________________________________________________________

UPD. 23.01 Как и ожидалось, пришёл отказ на мою апелляцию. В нём указано, что доказательств НЕДОСТАТОЧНО. Вообще было понятно изначально, что возмещать не хотят, потому что часто натыкался на новости, что их "атаковали хакеры/мошенники/жидорептилоиды" и возмещать убытки китайцы не торопятся.

Само представительство делает всратые однотипные комментарии на подобных статьях, затем пишет в личку, но не отвечает на сообщения.

Основное за что они смогли зацепиться - не видно трек номер на видео. Все последующие фото и видео уже не рассматриваются в качестве доказательства (мол, можно подделать). Но сдаётся мне, что даже если бы было видно трек номер на посылке, продавец также бы заявил, что это посылка не его и "don't cheat me" всякими липовыми наклейками.

Из всего этого можно сделать 2 вывода:

Естественно, с этой помойкой я уже не буду работать, но поднасрать напоследок всё-таки попробую - подам на российское представительство в мировой суд. По заявлениям юристов выйграть получится не привлекая адвокатов, так как всё слишком очевидно: с моей стороны куча доказательств, в то время как продавец не прислал НИЧЕГО.

Надеюсь вам повезёт больше, чем мне. Всем удачи!