Мы объявили акцию «Накьюарь на миллион» для того, чтобы наши клиенты оценили новый способ бесконтактной оплаты с помощью QR-кода и попробовали оплачивать свои привычные покупки по-новому.
Мы не приветствуем генерацию транзакций и при выявлении таких случаев вынуждены приостановить участие в акции.
То количество транзакций на одинаковые суммы, которое было проведено по вашей карте с разницей в несколько секунд одному и тому же поставщику, позволяет нам прийти к выводу, что вы прибегли к злоупотреблению правилами акции. При этом поставщик, в пользу которого были совершены платежи по карте, позволяет вывести деньги обратно на карты любых банков. Такие операции не носят экономической целесообразности.
По закону мы вправе приостановить использование карты, если операции вызывают подозрения. Сейчас ваша карта закрыта. В отделении банка наши специалисты предоставили вам все необходимые разъяснения и сориентировали о дальнейших действиях.
а причем тут правила акции и 115 фз ?вы реально уже обалдели вам не кажется?глупые люди придумали акцию, вы заплатили им деньги за эту выдумку, а после прикрывая этих глупых людей раздаете блокировки по 115 фз?может стоит брать людей поумней на работу , а не клиентов блокировать ?
его поведение как они написали нарушает условия акции , исключили из акции и все, а в итоге как непонятно кто мстят блоками 115 фз причем отказываясь принимать документы, советуя закрыть счет. да и опять таки он спросил можно ли делить покупки , почему не наказать того кто ему сказал дели конечно же ?маркетолога не наказать кто придумал эту акцию и ее правила?
Тут надо понимать, что маркетологи и фрод-мониторинг это разные подразделения. Можно запускать какую угодно акцию, а автор может искать способ ее взломать, но СБ работают не обращая внимания на акции и тп. Я думаю, тут нет никакой мести. Если бы автора не заблочили первее, то исключили бы из акции позже. А сотрудник тп, просто, ответил не предполагая, что под вопросом "можно ли делать сколько угодно операций на 10р" реально имеется ввиду более 1к (ну это реально не нормально...) операций в сутки. Короче на всех уровнях сработали слабо, вот и результат. А автор ещё через какой-то сервис с возвратом средств все проводил, что только добавило масла...
даже если СБ работает отдельно , он объяснил что куда и зачем, но что-то не спешит никто разбираться и пеняя на закон просят его закрыть счета и карты. может стоит все таки заняться теми кто реально под этот закон подпадает , а не делать вид работы?
Короче надо знать внутреннюю кухню банка, банковское законодательство и его правоприменение, прежде чем вписываться в такие акции с надеждой взломать систему. Спасибо за подробный комментарий, чувствуется рука профессионала
Нет, не кажется. Автор решил рискнуть, вложив 200 часов времени в шанс выиграть 1 млн. Таких, в хорошем смысле, упертых клиентов явно немного, так что шансы были неплохие. Ну и выигрыш для него явно стоил риска.
Евгений, здравствуйте!
Мы объявили акцию «Накьюарь на миллион» для того, чтобы наши клиенты оценили новый способ бесконтактной оплаты с помощью QR-кода и попробовали оплачивать свои привычные покупки по-новому.
Мы не приветствуем генерацию транзакций и при выявлении таких случаев вынуждены приостановить участие в акции.
То количество транзакций на одинаковые суммы, которое было проведено по вашей карте с разницей в несколько секунд одному и тому же поставщику, позволяет нам прийти к выводу, что вы прибегли к злоупотреблению правилами акции. При этом поставщик, в пользу которого были совершены платежи по карте, позволяет вывести деньги обратно на карты любых банков. Такие операции не носят экономической целесообразности.
По закону мы вправе приостановить использование карты, если операции вызывают подозрения. Сейчас ваша карта закрыта. В отделении банка наши специалисты предоставили вам все необходимые разъяснения и сориентировали о дальнейших действиях.
а причем тут правила акции и 115 фз ?вы реально уже обалдели вам не кажется?глупые люди придумали акцию, вы заплатили им деньги за эту выдумку, а после прикрывая этих глупых людей раздаете блокировки по 115 фз?может стоит брать людей поумней на работу , а не клиентов блокировать ?
А вам не кажется бредом поведение топикстартера?
его поведение как они написали нарушает условия акции , исключили из акции и все, а в итоге как непонятно кто мстят блоками 115 фз причем отказываясь принимать документы, советуя закрыть счет. да и опять таки он спросил можно ли делить покупки , почему не наказать того кто ему сказал дели конечно же ?маркетолога не наказать кто придумал эту акцию и ее правила?
Тут надо понимать, что маркетологи и фрод-мониторинг это разные подразделения. Можно запускать какую угодно акцию, а автор может искать способ ее взломать, но СБ работают не обращая внимания на акции и тп. Я думаю, тут нет никакой мести. Если бы автора не заблочили первее, то исключили бы из акции позже. А сотрудник тп, просто, ответил не предполагая, что под вопросом "можно ли делать сколько угодно операций на 10р" реально имеется ввиду более 1к (ну это реально не нормально...) операций в сутки. Короче на всех уровнях сработали слабо, вот и результат. А автор ещё через какой-то сервис с возвратом средств все проводил, что только добавило масла...
даже если СБ работает отдельно , он объяснил что куда и зачем, но что-то не спешит никто разбираться и пеняя на закон просят его закрыть счета и карты. может стоит все таки заняться теми кто реально под этот закон подпадает , а не делать вид работы?
Так я же и пишу, что на всех уровнях отработали слабовато, вот и результат...
Комментарий недоступен
Короче надо знать внутреннюю кухню банка, банковское законодательство и его правоприменение, прежде чем вписываться в такие акции с надеждой взломать систему. Спасибо за подробный комментарий, чувствуется рука профессионала
Т. Е. Лу,чше не участвовать)
Нет, не кажется. Автор решил рискнуть, вложив 200 часов времени в шанс выиграть 1 млн. Таких, в хорошем смысле, упертых клиентов явно немного, так что шансы были неплохие. Ну и выигрыш для него явно стоил риска.
Даже если его поведение психическое, банка это не касается, покуда нет нарушения закона и условий акции