Приобрели в Ozon кофе Jacobs Monarch Intense 500 гр двумя заказами, в первом заказе 4 шт, во втором 2 шт. На поверку оказался совсем не кофе, ни вкуса, ни запаха кофе нет.
Обратились в Ozon, они естественно написали, что есть декларация соответствия и всё у них настоящее. Затем обратились к производителю данного кофе, производитель запросил фото всех упаковок с номерами партий, сегодня пришёл ответ от производителя, что кофе с такими номерами партий не производился на их заводе, присутствуют все признаки контрафактной продукции.
Отправил ответ в поддержку Ozon, снова пришел стандартный ответ, что есть декларация, значит кофе настоящий. Продавец данного кофе ИП Камалян Владислав ИНН 771982652348. Ozon всеми силами способствует продаже контрафакта на своей площадке.
Сейчас готовим досудебную претензию к Ozon, т.к. поддержка не хочет понять, что продают контрафакт, на все есть стандартный ответ что имеется декларация соответствия.
Руслан, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ваш ID (первые цифры любого заказа до тире). Всё внимательно проверим и постараемся помочь.
Когда вы уже наконец поймёте, что наличие декларации соответствия, никак не ограничивает возможности какого-то ИП Дядя Вася торговать подделками??? У вас в ТП вообще знают как эти бумажки получают?))
блаблабла а че ваша тупорылая поддержка вопрос не урегулировала а отмазки человеку присылала, а сейчас вы прям волосы назад бежите все проверять?
08197123
Спасибо, деньги вернули. Могу "кофе" вернуть обратно 😁
А с чего вы взяли, что у Jacobs Monarch, произведённого для РФ, должен быть вкус и запах кофе?
Притом, что дома есть настоящий 🤣🤣🤣
ахахахахахахаахах )
Потому что у того что в стеклянных банках все частички ровные, из упаковки пахнет кофе. Контрафактные смешивают с мусором каким-то, они отличаются друг от друга по цвету и консистенции. В руках прям в пыль разваливаются. Возможно это цикорий прессованный или хз что. К оригинальном якобсу претензий лично у меня нет.
ozon это вонючая помойка просто. могут и трусы с чиркашем прислать и крысы там у них в товарах живут. жена заказала ботинки, так из одного высыпалась погрызанная а труху бумажная вставка для обьема и куча крысинного дерьма, вся коробка и картонки внутри были обоссаны и обосраны. гдето читал, что в другом случае у мужика в ботинке вообще подьехали мыши, он туда ногу, а там чето мягкое) мужик обосрался прям в пвз
🤣🤣🤣👍
Это правда. Родственник работает на складе Озон. К крысами уже привыкли. Говорит, что жрут даже салфетки
ты тролль 83го уровня ) фу мля аппетит испортил только )
Сергей, здравствуйте. На складах периодически проводим дератизацию. Напишите номер заказа с ботинками. Проверим, с какого склада отправляли ботинки и проведём внеплановую обработку, чтобы исключить повторение ситуации.
Не возможно контролировать всех.
Это просто не возможно.
Просто надо ввести рейтинг продавцов. Тогда возможно это как то будет способствовать тому что продавцы будут ценить свой рейтинг.
Можно не контролировать, а штрафовать за нарушения так, чтобы экономической выгоды не было.
Ну продал ты фальсификата на 2млн, а тебе штрафа на эти 2млн и еще сверху 500к.
В привязке к личности причем.
Интересно, а почему Якобс не предъявляет иски продавцам пали и Озону? вот материал для дела - бери и судись.
Потому что это невыгодно производителю ни в каком смысле.
В нашей стране за подделку не поимеют так, как это сделают в других странах
Озон и паль созданы друг для друга
Комментарий недоступен
Мне пришли долчигабана уан 100 миллилитров за 900 рублей в магазине 17 тыщ со скидко можно за 10-12 купить, пришла коробка сразу показывающая поодделку
удивительно, да? купили в 12 раз дешевле и получили подделку, как же так.
А вы серьезно верили, что за 900 рублей вам настоящие придут?
Прошу доказательства в студию, как Ozon так старается.
*Кроме этого если выяснится, что "ИП Камалян Владислав" купил с официального склада 10 000 банок кофе и какие-то из них были произведены в 3ю смену (во избежание налогов)... кто будет виноват, если все будут открещиваться? ахахах
**ради интереса посмотрите темы с этого аккаунта, там одни претензии, никто ничего Руслану не выплачивает, не выполняют своих обязательств и везде суды, суды и суды...
Бывают серийные предприниматели, а тут перед нами - серийный потерпевший. Рецидивист, можно сказать :)
Какие вам доказательства?! Написано же, что ответ от прозводителя отправил озон, они опять прикрываются декларацией соответствия, никах телодвижений даже не предпринимают.
По поводу третьей смены, если бы производили, как вы говорите, "во избежание налогов", то это думаю был бы кофе, а не понятная субстанция, во избежание таких ситуаций.
А автора вот это не смутило "ИП Камалян Владислав ИНН 771982652348"?
а что смущать должно? то что владислав камалян а не сидоров или то что камалян владислав а не армен?
Камалян недвижкой и стройкой занимался, подвернулся ящик кофе, решил с ним на озон выйти.
Надеюсь его на троекратную сумму выручки штрафанут.
Меня смутило ) Узнав про поставщика, решил пошарить в инете и сразу наткнулся на эту ссылку. Срочно отменил заказ этого "кофе" в Сбермегамаркете, куда тоже пробрался этот В.М.Камалян, незамысловато назвав свой подвал Coffee.
Ну это не ново и сейчас пали везде много, на любом маркетплейсе, к сожалению.
Да вот в том и проблема. За это время столько начиталсь про это постов, что и покупать уже там ничего не хочется (
Ну и справедливости ради, с объективной точки зрения никто не мешал автору получить нормальный кофе, отправить в Якобс контрафакт и бомбить потом бумагой от производителя озон, чтобы деньги вернули. Поэтому не совсем понятно удивление автора, что ему не возвращают деньги, а у него тут целая бумажка есть
Зачем автору этим заниматься? Какова выгода?
Они сам продукт не стали запрашивать, сначала попросили фото с номером партии и датами, с такими номерами партий не выпускался кофе, поэтому сам продукт не запросили.
нууууу....
https://www.ozon.ru/category/zalupa-na-vorotnik/
Здравствуйте. Взяли в работу, спасибо, что обратили внимание.
У них там наверно % 50 все поддельное и ИП продают которые не ИП давно и закрылись , а товар есть….был опыт по таким покупкам и Ип , стараюсь озон избегать
как безнал от озона получают в такой ситуации? я понимаю если печатать бумажки от закрытого ип или фирмы, а дальше за нал вести теневой бизнес. тут все понятно.
Ольга, здравствуйте. Если есть конкретный пример, напишите номер заказа. Разберёмся подробнее.
Справедливости ради, подделку вы можете купить в любом магазине, тут никакой разницы между озоном и другим магазином нет.
Факт. Но на маркеплейсах сейчас раельно вакханалия с подделками чего угодно.
Комментарий недоступен
Паленный кофе может быть и в сетевых магазинах. Знакомый таким занимался в спб, естественно в доле были директоры магазинов итд. (да и не только кофе)
Я вот только сейчас узнал, что в прошлом году купил на Озоне поддельные ножницы Фискарс в прошлом году 🤷♂️
ножницы агонь? норм функцию исполняют? тогда пох поддельные или нет, может быть и так что подделка лучше по качеству будет)
Михаил, добрый день. Почему сделали вывод, что ножницы неоригинальные? Расскажите подробнее и поделитесь номером заказа. Хотим разобраться.
Судя по его ОКВЭД, он не может розничной торговлей заниматься.
https://www.list-org.com/man/4327689
Индивидуальные предприниматели могут заниматься практически любой деятельностью, кроме ряда исключений. Например, производством и продажей алкоголя, им запрещено создавать финансовые организации, организовывать авиаперелеты и телевещание, а также вести некоторые другие виды бизнеса. Все варианты прописаны в общероссийском классификаторе видов экономической деятельности.
Закон не запрещает организации выполнять работы или оказывать услуги, если соответствующий ОКВЭД не указан в ЕГРЮЛ.
Компании вправе заниматься любым видом деятельности не запрещенном законодательством РФ. Отсутствие соответствующего ОКВЭД при этом, не влияет на ведения деятельности, которая законна. Такой вывод следует из письма ФНС от 03.09.2018 № ЕД-19-2/263@.
С подключением.
Контрафакт это конечно плохо, но насколько надо быть либо душным, либо иметь лишнее время и желание, чтобы ебаться с невкусным кофе и еще думать подать из за этого в суд))
Потому что 4300 дарить не собираюсь
Отсюда вывод!
Не надо на помойке покупать. Вам в магазине через дорогу кофе не продают?
А в магазине черед дорогу не ИП продает? А производитель?
нахрена кофе покупать через озон, любой крупный массмаркет привезет с доставкой на дом в тот же день.
кому то очень лень за ним идти 😁
Я покупаю на Озоне часто, сегодня сделал заказ, в очереди 9 доставок, все и всегда приходило нормальное. Кофе покупаю в Испании, какой, нафиг, кофе может быть в Озоне? Особенно у ИП как-то там его.... просто известнейший держатель кофейных плантаций, ИП как-то там его, с неповторимым вкусом и ароматом. Если права покупателя нарушены, пусть добивается своего - я с этим согласен. Может даже, ему нравится процесс, или с этого есть профит. Это правильно, защищать свои права или заниматься каким-то подобным делом. Но с бытовой точки зрения - если просто не хочешь купить какую-то дрянь - надо покупать более вдумчиво, надо помнить, что хорошее не бывает дешево, надо вникать, хотя бы в название продавца, и надо быть готовым - что дрянь иногда будет попадаться. Мы, каждый из нас, в жизни - иногда производим дрянь и кому-то ее всегда впариваем. Например, жене впариваем свое плохое настроение, пешеходу - брызги грязи из лужи, или, например, полно дэбилов, не включающих поворотники при езде во дворе, делаем что-то некачественное на работе и т.д. Потому каждый, так или иначе, получает ответочку. Надо это понимать и самому стараться быть лучше.
Справедливости ради, мало кто слышал про плантации кофе в Испании, да и просто про хороший кофе в Испании 😁
хорошая идея - не включил поворотник - получил в магазине контрафакт) челы на БМВ и Камри в жизни оригинальной продукции не попробуют.
Автор уже писателем на ВС заделался, штампует статьи на право и на лево, все ему что то не то делают, косяк ходячий)
Реально, со мной за всю жизнь и половины подобного не случалось, как с ним за последние 6-7 месяцев. Особенно тема с авиабилетами и отелями интересна - посетил около 60 стран за 14 лет, подобных проблем не ловил (тьфу-тьфу-тьфу). А если серьезно, в России на одного обманутого приходится добрый десяток потребительских террористов. Но я не судья, в данном случае может быть, действительно, катастрофически невезучий человек.
🤣🤣🤣🤣
Сколько же негативных историй, связанных с маркетплейсами последнее время тут водится.. и это только на виси. Интересно, когда начнут исправляться?!
А кто именно должен исправиться в данном случае? Каким образом тот же озон, например, может помешать ИП Пупкину продать контрафакт?
озон всего лишь посредник между барыгой и тобой. выступает как доставщик.
Ну так пусть тогда иск перенаправляет к барыге, мы то тут причем? У них же есть юристы, вот пусть отрабатывают
Аналогичная ситуация. Тут нужно коллективный иск подавать, а то уверяют, что все там у них хорошо в товаром.
Вы тоже с палью от Камаляна)