Я клиент по подписке PRO в Тинькофф с повышенным кэшбегом. В Январе мне начислили кэшбек: 24 рубля
Пишу в поддержку, приходит вот такой ответ:
Спрашиваю, кто же его отключил и мне говорят, что теперь я каждый месяц должен входить в приложение и включать кэшбек, иначе он начисляться не будет:
Поддержка Тинькофф отписалась, что якобы они всех предупредили на своем сайте.
Я пользуюсь платной подпиской PRO в Тинькофф. По условиям, должны начислсяться проценты на остаток, но судя по всему банк это игнорирует.
Чем банки отличаются друг от друга? Сервисы же у всех одинаковые. Единственная разница, это тарифы. Сначала Альфа Банк без предупреждения отключил проценты на остаток, теперь Тинькофф отключил начисления на остаток, так еще и игрища с кэшбеком устроил. Это точно банк или блого-социалка?
Тинькофф не дает кэшбек за покупки на АлиЭкспресс
Возникает тогда вопрос, а зачем мне тогда этот Тинькофф нужен?
Норма, все банки переходят на гибкие условия, так что сейчас если зашел в банк любой с открытием счетов и другими услугами - будь готов мониторить их новости периодически раз в месяц. Это до ковида они еще могли свои условия держать годами, сейчас уже все по другому
Это не гибкие условия, это геймификация. Шанс развития нормального банка... а Тинькофф снова становится банком для школоты
Я бы не сказал, что все. Ну альфа по умолчанию 1% процент на все категории дает, если пользователь не выбрал. Раньше было 1.5%.
бред, вроде как и раньше выбираешь 4 категории и за них получаешь кешбек (можно выбрать получать 1% со всех покупок как одну из опций). может вы не выбрали категории на январь?
нет, все отключили
Я являюсь клиентом Тинькофф, но не пользуюсь картами и счётом уже пару лет, и то знаю, что категории кэшбэка надо каждый месяц выбирать 🤔🤔 зачем мне эта информация хз, просто когда-то прочитал/увидел, принял и понял.
ранее был выбор 3 категорий и 1% на все остальное. сейчас выбираются 4 категории, "1%" - это категория. вместо нее что-то другое можно выбрать. Я считаю, что стало лучше.
это недавно сделали
с таким процентом на остаток, как сейчас стало, вообще нет смысла целенаправленно держать деньги на счету
По условиям при подписке на PRO процент на остаток должен начисляться. Банк этого просто не делает.
Здравствуйте.
Мы не отключали вознаграждение за покупки по карте. Кэшбэк выплачиваем по правилам программы лояльности.
О новых условиях всегда говорим заранее. Об изменениях в начислении процентов на остаток мы так же сообщили при первой возможности. При этом мы постоянно заботимся о наших клиентах, по этой причине сохранили возможность получать проценты на остаток по карте с помощью подписки PRO, сервиса Premium или накопительного счета, или вклада. С нашей подпиской вы можете получить множество дополнительных преимуществ. Предлагаем также присмотреться к накопительному счету, с ним по-прежнему можно получать 3% годовых на остаток. При этом с накопительного счета есть возможность снять деньги в любой момент без потери процентов.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личку. Проверим начисление кэшбэка по вашему счету.
Комментарий удален модератором
А что с новыми условиями по кэшбеку? Я что-то пропустил?
Про процент на остаток новость видел. Про изменения по кэшбеку нет. В приложении вроде все как прежде. Расскажите что поменялось.
вам скриншот приложили. Что нам ваши пиаровские речи
Здравствуйте.
Мы все тщательно проверили и вернулись к вам с ответом в личные сообщения. Не раскрываем детали под статьей по вашей просьбе.
И зачем ты сидишь в тинькове? Говнявый банк же ;)
говно только всплыло
Тем что дает вариант в разные категории кэшбек оформлять?)
Если бы они кэшбек вообще не начисляли и все, тогда другая история, а про ежемесячное подтверждение еще в начале месяца оповещали)