Авито блокирует аккаунт с проверенными документами спустя пару дней существования

В начале ноября 2022 года создал аккаунт для продажи. Разместил порядка 10 объявлений с товарами, что были на руках. Спустя две недели сделал объявление с товарами под заказ, которые доставлялись из США. В объявление было все четко расписано: название «…… предзаказ», фото первых десяти позиций из списка в описании, в описание все максимально расписал «продаю ….., привезу из США спустя 1.5-2 месяца после заказа, работаю по 50% предоплате. Полный список товаров под заказ, вы можете увидеть ниже, в цену включена доставка из за границы.» дальше шел список и все. То есть в объявление все четко сказано по поводу сроков, цены и как проходит сделка.

Аккаунт существовал месяц, было много людей, что предзаказали товары и заплатили деньги. Каждому я слал фотографии, как все приходило на склад в США, чтобы они видели и не переживали, что их обманули, но меня заблокировали из за того что я не смог пройти проверку по паспорту, но если я и проходил, то это было давно, сейчас у меня вообще новый паспорт и как связан старый паспорт и новый мне непонятно. Первое из за чего я начал переживать, так это из за людей, что я не могу с ними связаться, начал разбираться с авито, позвонил в службу поддержки и мне сказали, чтобы я ждал 2 дня и мне напишут на почту. Прошло больше 1.5 недели, ничего не приходит, пару раз я звонил и узнавал, но каждый раз получал «подождите немного». В итоге мне ответили стандартным письмом

Авито блокирует аккаунт с проверенными документами спустя пару дней существования

Я пытался им объяснить, что я даже не помню где я мог проходить проверку, что это был за аккаунт. Писал им и про паспорт, что это абсолютно новый документ, но тоже бестолку. В итоге спустя пару дней штудирования моих почт, я наконец нашел где я проходил. Написал в поддержку, чтобы они тогда восстанавливали тот аккаунт, а этот удалили. Все сделали за неделю и в начале января 2023 я получил аккаунт с проверенными документами. Разместил там объявления с тем что пришло для предзаказавших в ноябре и одно объявление с новым предзаказом. Объявление было составлено по похожему шаблону, тоже все объяснил что и как. Но спустя 2 дня меня заблокировали за ввод в заблуждения. Сразу написал в тех поддержку, что это какая то ошибка, что никого ввода в заблуждения не было, особенно тех причин, что мне написали на почту

Авито блокирует аккаунт с проверенными документами спустя пару дней существования

Я написал в поддержку, чтобы они просмотрели сообщения, что там ничего нет. Написал, что могу предоставить всю информацию о предзаказах, что все действительно куплено и едет, но им пофигу, это же авито. Получал в ответ одно и то же письмо «у нас очень секретные способы проверки, поэтому сказать точную причину мы не можем, но вы нарушили». Тогда я решил позвонить и узнать по поводу объявлений, мог ли я такие объявления создать и так их оформить, на что мне сказали «да» . Тогда для меня еще больший секрет за что же меня заблокировали. Вообщем и целом, авито ужасная платформа с ужасной тех поддержкой, которой абсолютно все равно на вас.

2 комментария

Ваш профиль был заблокирован, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении. Мы дополнительно проверили аккаунт и нашли подтверждение этой информации.
Такой профиль можно восстановить, но для этого нам нужно убедиться, что у него есть реальный владелец. Для этого введите данные профиля и пройдите проверку. После проверки доступ к вашему профилю будет восстановлен.

Ответить

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения почту из вашего профиля. Проверим, почему произошла блокировка и можно ли его восстановить.

Ответить