Поддержка Яндекса очень долго рассматривает вопрос

Всем привет!

В январе мне Яндекс обещал баллы за выполненные задания. Очередное задание - сделать заказ на сумму от 2 000 рублей. За это обещали 500 бонусных баллов.

Сделал я заказ на сумму свыше 2 000 рублей. Но часть заказа они сами отменили. Обратился в поддержку 11.01.2023 года. Обещали рассмотреть вопрос и отписаться. Но сегодня 5.02.2023 и ответа никакого нет. Очень огорчают такие сроки.

0
13 комментариев
Написать комментарий...
Андрей Николаевич

Я обращался, когда была колонка, но получил ответ через полгода, когда уже давно колонку продал.

Ответить
Развернуть ветку
Артём Соколовский

Ну дождался ведь 🤣🤣🤣

Ответить
Развернуть ветку
Яндекс Маркет

Руслан, здравствуйте!

Простите, что решение вопроса затянулось. Задание не засчиталось из-за отмены части заказа. Были выполнены все условия, поэтому уже начислили баллы на счёт Плюса

Ответить
Развернуть ветку
Артём Соколовский

Пните тех поддержку, я ответ жду месяц от вашего плюса, предлагаю назвать услугу «Яндекс минус».

Ответить
Развернуть ветку
Даша Старкова

Я работаю в Яндексе и хочу помочь.

Напишите в личку моим коллегам из Плюса в любой удобной соцсети. Они проверят статус вашего обращения 🙌

Понадобится скриншот вашего логина в Яндекс ID: passport.yandex.ru/profile

Все ссылки для связи с поддержкой собрала в форме: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk

Ответить
Развернуть ветку
Uzabila

А люди в Яндексе вообще есть?

Ответить
Развернуть ветку
Фоксик

Есть. Но они курьерами работают

Ответить
Развернуть ветку
Александр Возженников

нет, всех заминили боты)

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Николаевич

Даша, ты реально можешь помочь. У меня болят ножки - скинь мне парочку промокодов на Яндекс-такси. ...А я за тебя свечку поставлю и БигМак скушаю

Ответить
Развернуть ветку
Руслан Кадыров
Автор

Спасибо.

Ответить
Развернуть ветку
Артём Соколовский

Это не удивительно, я тож сижу жду ответ уже месяц. Мне кажется что они все померли и о них все забыли.

Ответить
Развернуть ветку
Фоксик

Еще даже месяца нет.
Яндекс нетороплив

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Фоксик

Про начисления не знаю. А вот техподдержка у них из ленивцев преимущественно

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Раскрывать всегда