Тинькофф банк помогите!!!

Сегодня был отправлен swift-перевод в Грузию. Произошла ошибка и при указании Swift-кода банка ошибочно был указан код банка-корреспондента. В течение часа был направлен запрос в поддержку об отмене перевода, на что оператор пообещал сделать отмену и вернуть деньги на счёт. В итоге другой оператор в повторном запросе через 4 часа сообщил, что по сегодняшнему переводу отмена не произведена и деньги ушли и что будет запрошена отмена. Просьба Тинькофф банк оказать помощь и содействие в отмене перевода и написать как можно скорее запрос банку корреспонденту напрямую swift обращение об отмене перевода и возврате денежных средств. Вопрос для меня очень критический! #тинькоффбанк огромная просьба среагировать оперативно и помочь!