Wildberries ни товара ни денег

У меня такая проблема. Заказал телефон с оплатой 2 месяца назад. Заказ просто стоит с самого начала. Отписал им - сказали отменять через кнопку. Я это сделал и заказ также стоит теперь со статусом "Отмена". Ни товара ни денег не приходят. От них один ответ - ждать.

У меня вопрос: можно ли как-то в упрощенном режиме подать на них в суд без всяких заказных писем и так далее? Скажем создать заявку в мировом суде и приложить выписку об оплате, их ответы и все. Просто это уже явное мошенничество с их стороны - деньги взяли и все.