Мой аккаунт необоснованно заблокировали на Авито.
Несколько лет я пользуюсь аккаунтом на авито. Платное размещение объявления в категории Недвижимость, регулярное продвижение, отслеживаю статистику, получаю заказы.
С чего все началось. Ночью я получаю сообщение от Авито:
«Профиль заблокирован. В нём замечены признаки взлома. Кто-то пытался получить доступ к вашему профилю, поэтому мы заблокировали его. Так злоумышленник не сможет воспользоваться вашими данными и опубликовать объявления от вашего лица.»
Через несколько часов мне помог оператор с этой проблемой, я прошел верификацию через банковскую выписку, что я совершал транзакции по платным услугам. Я успешно авторизовался в аккаунте и продолжил пользоваться функционалом.
Но буквально через 5 минут мой аккаунт заблокировали с указанием причины: «Нужна проверка. Наши системы посчитали, что профиль был зарегистрирован при помощи робота. Таким обычно занимаются спамеры, поэтому мы временно сняли ваши объявления с публикации.»
Здравствуйте. Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки. Нам нужно было убедиться, что аккаунт не был создан для нарушения правил. Проверка по видео самый надёжный способ подтвердить это. Сейчас вы можете пройти проверку повторно, чтобы восстановить нужный вам профиль.
Здравствуйте, Дмитрий. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на vc.ru адрес электронной почты из профиля. Мы всё проверим и поможем разобраться в ситуации.