От любви до ненависти. Или что происходит с Тинькофф?

Совсем недавно рассказывал свою историю как пришел к банкротству. Но процедура уже окончена и я решил вернуться в любимый банк. В Тинькофф банк.

Меня ничего не смутило, все было как обычно. Начал пользоваться. Как наткнулся на акцию с выпуском лимитированной премиальной карты Premium. Я выпустил его. Также решил пригласить друзей, так как за приглашение друзей давали 2 месяца подписки Premium. Скажу сразу, на странице рекомендации не было никаких условий, целевых действий для приглашенных друзей, чтобы получить награду за приглашение. По идее 2 друга = 4 месяца подписки. Они оформили подписки, но вознаграждения нету. Задаю вопрос в службу поддержки.

Поддержка меня удивило. Вы когда нибудь могли подумать, что Тинькофф будет прятать подробные условия? Я - никогда! Учитывая как долго обслуживался в нем.

Предложили мне компенсации 2000 рублей. Ок, но это сумма оплаты только за 1 месяц.
Мне реально тут стало не по себе и решил отключить Premium. Нажима на кнопу и меня перенаправляет в чат.

И снова сюрприз. У меня был подключен тариф, на карту Black, при котором при тратах от 3000 рублей, на собственные средства приходит процент (на сумму до 300000 рублей. Но тут оператор мне сообщает что условия изменились, процента не будет. Странное дело. После моего объяснения пошли уточнять на 2 дня.

Сказать что разочарован в Тинькофф - ничего не сказать. По опыту знаю, если компания без предупреждения один раз поменял условия - будет менять постоянно. А тут сразу 2 раза: Сначала спрятали полные условия акции пригласи руга, потом постфактум оповещают что условия были изменены.

Итог всего этого один - искать банк, или сервис, который будет похож на Тинькофф, хотя бы 2х годичной давности. Если есть варианты, предлагайте.

Этот пост недоступен
1
50 комментариев