СДЭК Теряет груз и полностью игнорирует все требования по возврату средств
Приобрёл я дверь для а/м Лада Гранта, в Тольяти и решил доставить её сдэком.(это было большой ошибкой).
И дверь потерялась (есстественно). Вес посылки 78кг Она огромная.
А дальше начался АД, операторы кормят "завтраками", далее Появился менеджер который начал поиски, но сегодня уже 2 марта и результатов никаких. Операторы игнорируют, менеджер полностью игнорирует обратную связь. Каждый раз когда нужно всё таки заставить менеджера предоставить обратную связь это происходит через скандалы с другими операторами.
Надежда на то что найдут груз была потеряна ещё в начале февраля. Претензию не принимают, отказ. Якобы они не потеряли груз и вот вот его найдут.
Итог: Потеря 20к рублей, потеря полтора месяца, и потеря кучи нервов.
и да страховка возместит только 10к а дверь стоила 13к.
Более безответственной компании не встречал, не пользуйтесь услугами данной шаражкиной конторы.
Потерять относительно огромную дверь от авто - это сильно
По части "страховка возместит только 10к а дверь стоила 13к" сомнительная претензия - надо было страховать на полную стоимость товара. На сколько страховали, столько и выплачивают, всё логично же, не?
Добрый день! вам сдэк вернул 10к - которые вы и указали в страховке?