#Сдэкжалоба
Ситуация оч простая. В одном пункте СДЭКа работает принципиальный сотрудник. Он говорит очень-очень тихо. Настолько тихо, что мой муж с острым слухом еле его слышит. Когда этого сотрудника просишь говорить громче и объясняешь ему, что у тебя тугоухость, он... не делает ничего, чтобы говорить громче или четче и продолжает бормотать себе под нос.
Многим из вас известен сервис CDEK Forward, с помощью которого можно заказывать посылки из зарубежных интернет-магазинов. Работает по такой схеме: самостоятельно оформляешь заказ на адрес склада CDEK в нужной стране, они твою посылку получают и привозят в РФ.
UPD: 14.06 вернули деньги в размере оценочной стоимости и доставки: 61 200 руб
Спасибо большое за помощь Анне Бояркиной — ведущему менеджеру по работе с медиаресурсами — была всегда на связи в ВК, в любое время отвечала и принимала документы.
Фулфилмент, который уже как месяц катает по Москве товар на сумму более 350 000 руб. Обзор на новый сервис СДЭК: сотрудники - незнайки, десятки «тикетов» и ни одного содержательного ответа от поддержки. Логистическая компания месяц не в состоянии довезти три коробки из Москвы в Алексин (Тула).
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ СДЭК! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ! ХАМЯТ И НЕ СТЕСНЯЮТСЯ! ВОПИЮЩИЙ СЛУЧАЙ!
Заказал доставку в HM, назначили на 27.01 с 14 до 18. Спим утром в 9:00 (работаем до поздна, легли в 4:00!), звонит телефон - молодой человек, словно я его друг хамски надменно говорит «я тут буду не подалеку, будете доставку забирать?» Я говорю так доставка на день, я не могу ее забрать сейчас так как отдыхаю. В итоге курьер недовольно бросает…