Delivery Club не возвращает деньги за недоставленный заказ
Сделал заказ на доставку продуктов из Азбуки Вкуса через Delivery Club. Так как функция "Оставить у двери" не отображалась - указал в комментарии (таким образом заказывали уже много раз без проблем). В момент прибытия курьера я был в душе и не услышал его звонка. Увидел, что статус в приложении изменился на "Доставлен", но возле двери в коридор…
Проблема решается просто:
Претензию с указанием неустойки за незаконное пользование деньгами на юр адрес.
Далее в суд, можно просто электронно подать.
Получить обратно деньги, штраф, неустойку.
..
Потребитель покупает товар, а не доставку.
Условия Деливери и прочих, что мол раз не принял товар, то его отдадут в фонд помощи голодным или наглым - это отсебятина чистой воды.