Авито просто так заблокировали профиль и считают своих пользователей за скот

Недавно авито заблокировали профиль с причиной якобы "вы предлагали другим пользователям сомнительные условия сделки", хотя аккаунт был с 35 отзывами, все сделки за последний год-два проводились исключительно через авито доставку, в лс никому не писал даже номера телефона, не говоря уже о каких-то ссылках. После продуктивной беседы с ботами из службы поддержки по почте написал авито на форуме, после чего собственно аккаунт успешно разблокировали. "Профиль заблокирован, потому что мы получали жалобы",- конечно великолепная формулировка подстать авито.

Авито просто так заблокировали профиль и считают своих пользователей за скот

Не успел я обрадоваться, что все таки многомиллиардная компания может позволить себе хотя бы одного человека в службе поддержки, как аккаунт снова заблокировали по той же причине. Только в этот раз просят фото паспорта и видео. Как оказалось в последствии документы запросились "некорректно" и аккаунт заблокирован без права восстановления (в поддержке до первой разблокировки мне говорили тоже самое, мол аккаунт разблокировать не можем).Что самое интересное если бы я не написал на форуме, то предоставил бы биометрические данные и фото паспорта в пустую, была бы отписка авито вроде вы уже проходили проверку на другом аккаунте или другой бред. Почему поддержка на каком-то форуме стоит выше поддержки на сайте я честно говоря не понимаю.

Авито просто так заблокировали профиль и считают своих пользователей за скот
Авито просто так заблокировали профиль и считают своих пользователей за скот
13 комментариев

Здравствуйте! Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения тому, что условия сделки, которые вы предлагали в реальности, не соответствовали заявленным в объявлениях. Это серьёзное нарушение правил, поэтому мы не можем восстановить ваш аккаунт.

Ответить

Здравствуйте, Максим. Проверим детали по вашему профилю и вернёмся с ответом здесь.

Ответить

Спасибо за ответ!

Ответить

А что вы хотите? В третий раз донести информацию до читателей?

Ответить

Чего?/

Ответить

Это другой человек, у всех одна и та же проблема
Будто бы сломался их «верификатор»

Ответить