СберМегаМаркет блокирует программу лояльности без объяснения причин

Добрый день.
Хотелось бы поделиться своим опытом покупок на маркетплейсе Сбера.
Как многие знают, данный сервис запустил акцию о том, что при покупке возвращает 40% бонусам по программе лояльнсти. Но после покупки и ожидания бонусов мне прилетела блокировка программы лояльности, и я не могу пользоватся ни как своими старыми бонусами, ни новыми, которые должны начислиться 24.03 за покупки которые я совершил.
В поддержке маркета отвечают шаблонно, без объяснения причин.
Должно было придти много бонусов, так как покупал телефоны всей семье раз такая акция была, но видимо Сбер решил как обычно не выполнять условия своей акции и всех послать на 3 буквы со своими бонусами, мол сами виноваты, мы тут не причем, зачем вы так много покупали.
Жду какого-то решения и ОС от банка.
#сбер #сбермегамаркет #бонусыспасибо

0
9 комментариев
Написать комментарий...
Как то так

Такая же история....
Уже третий месяц отписываются...мол ждите такая сложная ситуация!

Только у меня повышенные бонусы написано в кабинете начислены, но по факту их нет....нет возможности ими воспользоваться.
#сбермегамаркет давайте решать проблему то?

Ответить
Развернуть ветку
Игорь

А так ради интереса, сколько купили телефонов? Семья то большая?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Дубров
Автор

4 телефона

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Роман Дубров
Автор

Нет, в том то и дело, что разных

Ответить
Развернуть ветку
Мегамаркет

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер вашего телефона. Проверим информацию.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Kozhevnikov
Ответить
Развернуть ветку
Как то так
Ответить
Развернуть ветку
Как то так
Ответить
Развернуть ветку
Как то так

Спасибо за извинительный промокод....думаю не буду его использовать...что то дороже покупка выходит с ним.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Раскрывать всегда