Скрипты, безразличие и скорость работы поддержки VK Play

Скрипты, безразличие и скорость работы поддержки VK Play

Хочу поделиться с вами своими впечатлениями о работе тех. поддержки VK Play.

Кратко говоря, в честь открытия одного из серверов была запущена акция, благодаря которой можно было получить игровые предметы. Для этого необходимо было в течении 15-ти дней заходить в игру и использовать "Малый комплект припасов", после чего определенный подарок попадал в корзину на сайте игры.

Так совпало, что последний подарок я должен был получить в последний день акции — 31 марта. В новости на сайте игры было указано, что получить его можно до 15:00, а я зашёл в игру и активировал очередной «Малый комплект припасов» около 7:30. По логике, я должен был сразу получить и награду в корзину, но этого не произошло.

В этот же день я создал тикет в тех. поддержке. Вначале, как обычно, автоматом прилетел ответ от автоответчика

Скрипты, безразличие и скорость работы поддержки VK Play

Далее, ответ от живого человека я получил только 03.04. Но Елена даже не удосужилась прочитать в чём суть проблемы и попросила прислать скриншот/видео ошибки, попросту вставив подготовленный скрипт из блокнотика

Скрипты, безразличие и скорость работы поддержки VK Play

На следующий день мне ответил уже Владимир. И сейчас, спустя более двух недель, я всё еще жду решения своей проблемы.

Скрипты, безразличие и скорость работы поддержки VK Play

Тикет UIU-202-26136

22
5 комментариев

@VK Постарайтесь поторопить ваших "специалистов"

1

Комментарий недоступен

1

Так долго отвечают …

Прошёл месяц с момента создания тикета, а ответ я так и не получил)

Прошло больше года...и я более чем уверен, что ничего не поменялось
Конченая поддержка vkplay..

Французская Waiting For Ideas представила виниловый проигрыватель из цельного алюминия за €5800

PP-1 изготавливают на заказ, ждать нужно около 12 недель.

Waiting For Ideas
99
66
22
11
11
Аудиофил не мамонт
реклама
разместить
Видео выходного дня: глава Meta* Марк Цукерберг танцует и поёт в блестящем голубом комбинезоне

Предприниматель выступил на дне рождения супруги, позже написав: «Жене бывает 40 только раз».

1414
22
11
Когда осознал, что реальная жизнь лучше виртуальной
SMS-маркетинг 2.0: как превратить рассылки в высококонверсионный канал продаж в омниканальной стратегии
5 причин почему люди теряют свои Telegram каналы или гайд как убить актив в своем сообществе

Ни для кого не секрет, что Telegram из мессенджера превратился в целую экосистему, где можно не только общаться, но и зарабатывать деньги. Однако, чем больше “бизнесменов” заходят в телеграм, тем больше мертвых каналов появляется. Потратить бюджет около миллиона рублей, а вместо окупаемости через 10 месяцев получить мертвый канал. Звучит как фиаско…

5 причин почему люди теряют свои Telegram каналы или гайд как убить актив в своем сообществе
33
11
День 1102: ЦБ «жёстко настроен» на возвращение инфляции к цели в 4%

Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Источник фото: РИА Новости
3030
22
11
11
11
ЦБ вечно прогнозирует и каждый раз жидко... ошибается. Но в царстве иллюзий и 2% инфляция может быть.
От $80 тысяч до $1 млн в год: Business Insider рассказало о средних зарплатах иностранных специалистов в Netflix

Тех, у кого рабочая виза или грин-карта.

Источник фото: The Hollywood Reporter
1212
11
5 праздников, которые на самом деле придумали бренды

Привет! С вами команда сервиса журналистских запросов Pressfeed. День бетона, День приветствий, День паники. В мире хватает странных праздников, но бренды посчитали, что их недостаточно. И придумали собственные праздники. Сделали это для пиара и продвижения своих продуктов. Рассмотрим 5 примеров, чтобы и вам захотелось.

5 праздников, которые на самом деле придумали бренды
44
22
66 вариантов где опубликовать свою статью. В одной табличке с названиями, сайтами и описаниями. Делюсь с вами

Будет полезна тем, кто продвигается через контент и/или seo.

66 вариантов где опубликовать свою статью. В одной табличке с названиями, сайтами и описаниями. Делюсь с вами
5050
99
22
22
22
11
[]