Утром 21 апреля ВКонтакте заблокировал мне аккаунт и считает, что это не мой аккаунт, несмотря на использование аккаунта более 10 лет, и его не разблокировать даже с помощью магии, увы.Добиться внятного ответа от технической поддержки не получилось, разные агенты технической поддержки пишут одинаковые шаблонные ответы. Писать что-либо в техническую поддержку можно лишь 2 раза в день, а с компьютера писать невозможно из-за переадресации со страницы тех. поддержки на "Аккаунт заблокирован"Разные сотрудники тех. поддержки указывают на разные причины блокировки аккаунта:Аккаунт не ваш (2 раза)Аккаунт используется только для коммерческой деятельности (2 раза)Грубое нарушение правил платформы ВКонтакте (1 раз)Следующая аргументация, что это мой аккаунт, им не подошла:Страницу ВК зарегистрирован более 10 лет назад (к ответу комм. деятельность)Номер телефона привязан мой и используется непрерывно в ВКонтакте более 10 летЭлектронная почта аналогично привязана моя и используется долгое времяВсе пополнения в ВКонтакте производились с моей личной банковской карты, которая оформлена на мои ФИО (стикеры ВК, вк реклама и тп)Все устройства, через которые я входил в аккаунт, не менялись на протяжении последнего времениГотовность ответить на любые вопросы и пройти любую идентификацию личностиВсе обращения в тех. поддержку можно разделить на следующее:Первичное обращение и ответ в стиле «Аккаунт не используется для общения» (наверное веду коммерческую деятельность 10 лет?)Последующий ответ в стиле «Аккаунт не ваш, не разблокируем, даже магия не поможет вам», хороший тон сообщенияТретий ответ в стиле «Аккаунт не ваш, вот пользовательское соглашение, доказательства предоставлять не будем»Четвертый ответ в стиле «Сколько можно нам писать?»Пятый ответ в стиле «Аккаунт заблокирован за грубые нарушения, обман пользователей и угрозы уголовного дела»UPD: Шестое обращение просто проигнорировали, закрыв тикет "Вы можете закрыть вопрос и оценить работу агента или что-нибудь уточнить"Единственным примечательным ответом был пятый, за несколько дней до этого был запуск рекламы в "VK Реклама" VK MiniApps конкурса моего клиента на внутриигровую валюту GTA Mobile проекта, которую одобрила модерация Таргета ВК (все креативы). Но подходит ли одобренная реклама конкурса в мобильной игре под "грубое нарушение", "обман пользователей", "может повлечь уголовное дело" довольно маловероятно и странно.ID запроса в техническую поддержку: 56362394ID агентов технической поддержки: 767, 888, 12771, 12410, 12621Ниже предоставил скриншоты переписки с технической поддержкой#жалобавконтакте #жалобавк #жалобаvk #vk
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
рам пам пам
па
ID запроса в техническую поддержку: 56362394Зачем это здесь?
Для представителей ВКонтакте