Блокировка аккаунта ВКонтакте после 10 лет использования социальной сети

Утром 21 апреля ВКонтакте заблокировал мне аккаунт и считает, что это не мой аккаунт, несмотря на использование аккаунта более 10 лет, и его не разблокировать даже с помощью магии, увы.

Добиться внятного ответа от технической поддержки не получилось, разные агенты технической поддержки пишут одинаковые шаблонные ответы.

Писать что-либо в техническую поддержку можно лишь 2 раза в день, а с компьютера писать невозможно из-за переадресации со страницы тех. поддержки на "Аккаунт заблокирован"

Разные сотрудники тех. поддержки указывают на разные причины блокировки аккаунта:

• Аккаунт не ваш (2 раза)
• Аккаунт используется только для коммерческой деятельности (2 раза)
• Грубое нарушение правил платформы ВКонтакте (1 раз)

Следующая аргументация, что это мой аккаунт, им не подошла:

• Страницу ВК зарегистрирован более 10 лет назад (к ответу комм. деятельность)
• Номер телефона привязан мой и используется непрерывно в ВКонтакте более 10 лет
• Электронная почта аналогично привязана моя и используется долгое время
• Все пополнения в ВКонтакте производились с моей личной банковской карты, которая оформлена на мои ФИО (стикеры ВК, вк реклама и тп)
• Все устройства, через которые я входил в аккаунт, не менялись на протяжении последнего времени
• Готовность ответить на любые вопросы и пройти любую идентификацию личности

Все обращения в тех. поддержку можно разделить на следующее:

• Первичное обращение и ответ в стиле «Аккаунт не используется для общения» (наверное веду коммерческую деятельность 10 лет?)
• Последующий ответ в стиле «Аккаунт не ваш, не разблокируем, даже магия не поможет вам», хороший тон сообщения
• Третий ответ в стиле «Аккаунт не ваш, вот пользовательское соглашение, доказательства предоставлять не будем»
• Четвертый ответ в стиле «Сколько можно нам писать?»
• Пятый ответ в стиле «Аккаунт заблокирован за грубые нарушения, обман пользователей и угрозы уголовного дела»
• UPD: Шестое обращение просто проигнорировали, закрыв тикет "Вы можете закрыть вопрос и оценить работу агента или что-нибудь уточнить"

Единственным примечательным ответом был пятый, за несколько дней до этого был запуск рекламы в "VK Реклама" VK MiniApps конкурса моего клиента на внутриигровую валюту GTA Mobile проекта, которую одобрила модерация Таргета ВК (все креативы).

Но подходит ли одобренная реклама конкурса в мобильной игре под "грубое нарушение", "обман пользователей", "может повлечь уголовное дело" довольно маловероятно и странно.

ID запроса в техническую поддержку: 56362394

ID агентов технической поддержки: 767, 888, 12771, 12410, 12621

Ниже предоставил скриншоты переписки с технической поддержкой

#жалобавконтакте #жалобавк #жалобаvk #vk