«М.Видео» "изобрели машину времени, но суд постановил что путешествия во времени не возможны" финал истории
Моя история с М.Видео началась в далеком 2021 году, и вот, она подошла к логическому завершению.
С предысторией можно ознакомиться по ссылочке выше.
Пои итогу, я подал на М.Видео в суд, Суд достоверно установил нарушение сроков ремонта, то что согласно статье 18 закона рф о защите прав потребителей, является самостоятельным основанием для расторжение дкп, постановил взыскать сумму уплаченную за телефон, неустойку, штраф, моральный вред и юридические услуги. итого при стоимости телефона в 46000, взыскано 122000р
Так что все их попытки съехать с ответственности делая документы с датами задним числом, полностью провалились.
Так что хочу пожелать всем: не сдавайтесь и отстаивайте свои законные права!
По магазину М.Видео я для себя выводы сделал и клиентом их больше не буду, вы для себя выводы делайте сами.
Ничего не понятно, но очень интересно
надо просто по ссылочке пройти и прочитать.
@М.Видео-Эльдорадо
Ваш выход. Больше года назад вы написали
Мы разбираемся в каждой ситуации и стараемся решить каждый вопрос.
Комментарий недоступен
Здравствуйте. Некоторое время назад мы действительно подключались к решению вопроса автора поста и разбирались в ситуации.
Магазин принимает решение о возврате/обмене на основании заключения авторизованного сервисного центра. Клиенту, ввиду возникновения спора по качеству товара, было предложено провести повторную экспертизу. Как видим из публикации, суд принял решение в пользу заявителя.
С точки зрения процессов и регламентов нашей компании, нарушение и подделка бланков по отчётности невозможна.
Увы, так как прошло довольно много времени, восстановить точную хронологию этого случая не представляется возможным. Ранее мы тщательно разбирали этот случай с руководством магазина и сделали правильные выводы.
2 года на разбор по пустяковому и очевидному делу это конечно жесть. Процессуальный терроризм.
главное что в итоге справедливость восторжествовала