CDEK Forward, вторая часть
Количество утерянных посылок за последний месяц увеличилось с 45 до 64, их общая стоимость уже превысила $6.000. Доказательств стало ещё больше, СДЭК по-прежнему перекладывает ответственность на всех, кроме себя.
Количество утерянных посылок за последний месяц увеличилось с 45 до 64, их общая стоимость уже превысила $6.000. Доказательств стало ещё больше, СДЭК по-прежнему перекладывает ответственность на всех, кроме себя.
У меня есть отличная история про ТК СДЭК.
Несколько лет назад моя сестра подавала документы в поступление в Национальный университет Тайваня (NCTU) (Обучение по обмену ей светило).
Для этого ей нужно было отправить документы на почту и прислать копии непосредственно в университет, в Тайван.
На выбор в Томске было несколько ТК, которые могли (на тот момент) без проблем отправить документы в Тайвань. СДЕК выбрали т.к. они предлагали страховку, предлагали самые короткие сроки.
Но что-то пошло не так... Документы были успешно отправлены по адресу (за 3 месяца до даты окончания приема), было получено извещение. За месяц до даты окончания приема документы еще не пришли на место, поэтому начали разбирательство. Неделю они компосировали мозги, после чего выяснилось, что документы были отправлены не в Тайвань, а в ТАЙЛАНД. ТАЙЛАНД КАРЛ!
Естественно СДЕК сразу заняли позицию "я ни в чем не виноват, да и вообще надо было самим документы везти, раз это вам так важно". За утраченную посылку была получена компенсация в 500 рублей (это не точно, тут я особо не уточнял), а возможность поступления была благополучно утрачена, т.к. любая ТК, в которую обращались после этого, не могла гарантировать доставку документов на конкретный адрес за такие короткие сроки (2 недели)
Вот так, благодаря невнимательности отдельной взятой ТК (а возможно просто не самого внимательного сотрудника) моя сестра упустила возможность 2х-летнего обучения в Тайване :)
Лол, у меня правктически такая же история была, только с другой компанией и другими странами. надо было отправить посылку в Словению. Конечно же, ее отправили в Словакию))))))
Надо было подать в суд. Это некислый такой моральный ущерб (если судиться в нормальной стране)
Поздравляем с победой в розыгрыше!
https://t.me/hpdeal/17829
Уже написали в личные сообщения)
через дхл отправили бы? они уж точно с гаратией доставили.