Альфа-Банк незаконно списал детские пособия
Много лет являюсь клиентом данного банка. У меня в нем дебетовая карта, расчетный счет, 2 кредитных карты и карта «МИР». Кредитные обязательства всегда оплачивала в срок. Задолженностей неоплаченных не возникало до определенного момента.
Ничего не понятно, начиная с первого предложения.
В Альфа-Банке карта привязывается к р/с, зачем переводить туда сюда? Какая комиссия за переводы? Билеты оплачиваются с карты (дебетовой или кредитной), а не переводом.
Что за долг в 10 тыс? Это стоимость билетов? Каким образом это получилось? Вы же как бы перевели свои реальные деньги на счет кредтной карты и оплатили с нее, чтобы без какой-то там комиссии.
у неё был изначально долг по кредитной карте, она перевела средства на карту кредитную чтоб погасить долг и возобновить льготный период а потом расплатилась за билеты, но не во всех банках одни и те же правила у альфы средства должны полежать на счету сутки чтоб они засчитались в счёт долга а потом можно было бы расплатится. Но как правило у альфы как у кривого банка всё через одно место всё создано не для клиента а в первую очередь для банка, клиентоорентированости никакой как говорится. И из-за этого получилась эта котовася, потом и списания не правомерные всё как снежный ком получилось но чтоб помочь клиенту разобраться и вернуть её в русло они как всегда клиентов футболят от оператора к оператору и ни чего не решается месяцами и годами, так что делайте выводы и ни в коем случае не связывайтесь с этим банком и родственников и друзей и знакомых агитируйте уходить с этого банка пока не поздно потому что кривая система этого банка коснётся в итоге каждого!!!